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东部物业跨界转型的实践与探索 随着物业行业的发展,物业企业开始走向多元化经营,发展其他领域。所谓“跨界”,是指物业企业进入其他不属于自己原有业务范围的领域。这是面对市场需求、互联网时代等变革,逐步形成的思维模式和行为。而东部物业跨界转型,也成为了当前物业业态发展的热点。 一、东部物业跨界转型背景 1.物业市场环境的变化 近年来,受国家政策的影响,不少城市出台了以“减税降费”、“打造民营经济”等为重点的殷殷呼声。同时,互联网新时代的发展也给许多实体经济提供了更多发展机遇。物业服务业也不例外。 随着市场的发展,住宅、写字楼、商场等房地产的量产,对物业管理的需求也不断变化和提高,物业企业被逼要拿出不少的市场资源去竞争,单纯的传统物业管理已经不能满足市场的需求,需洞察物业管理之外的新机会。 2.东部物业转型的市场盈利与增长性取向 买房品质好不好,小区环境卫生怎么样,公司所在楼盘的物业如何,已经成为许多人选——房产时的关键因素。越来越多的开发商和房地产商为了提升自己的市场竞争力,也在推举物业企业有针地进行转型升级,通过新模式、新产品、新服务的推出增加营收增强市场竞争力。 3.东部物业企业的业务化题目 传统的物业服务,往往是物业公司向业主提供空间服务,只要掌握了租金收入,就能够抵消一切经营成本和人员费用。企业的业务往往以价值链形式呈现,但物业与其他服务的价值指标基本都是不同的,所以物业企业一直在寻找与其价值指标相同的服务,以提供更专业、更全面的服务,从而满足现代信息服务的不断追求。 二、东部物业跨界转型的探索与实践 跨界转型,难度显著较大,特别对于传统的物业企业而言,由于历史因素多、人员结构等问题综合考虑,很少有跨界成功转型的实例。东部物业跨界转型的探索和实践,更为尤为重要。 1.结合社区商业运营实现跨界 对于东部物业而言,将作为物业管理主体,成为小区居民生活和实业商业运营的综合管理商,如小区内的商业经营、社区旅游、社区文化等方向的“空间商业化和业务商业化”将会成为东部物业跨界的重要方向。东部物业的成功跨界实践,将基于小区商业运营和社区文化,以及物业管理。 2.开发外业务实现跨界 东部物业可以在传统管理业务的基础上,进入到信息服务、物业投资、易起团购、非物质文化产业等多个领域来延伸业务。为了提供更完整、更全面的服务,物业企业往往也需要其他业务的支持和发展。 三、东部物业跨界转型的意义 从已知的资源出发,寻找与市场需求的高度结合点,引领业务多元化。东部物业企业成功实践跨界扩张,将为传统物业行业实现向管理、运营、投资等现代业态的升级,打破传统行业边界,助推产业多元化发展,开启新时代的物业新篇章,由此也将构建一个具有更为合理、健康、可持续的物业服务行业。