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第5章消费者行为分析234567891011121314151617“杰斗”亚文化群杰斗文化与营销2021当代中国的社会阶层(中国社会科学院课题组)当代中国的社会阶层(续1)当代中国的社会阶层(续2)当代中国的社会阶层(续3)262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667
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糖果消费市场分析糖果消费市场分析糖果消费市场分析糖果消费市场分析糖果消费市场分析糖果消费市场分析糖果消费市场分析在繁荣鼎盛、群雄逐鹿的糖果大江湖动荡、混乱的映衬下,各糖果品牌依靠其品类优势区隔而占位市场,目前还尚不存在占有综合优势的领导品牌,仅在糖果市场的细分领域各领风骚。如以酥糖为代表的徐福记;以奶糖为代表的大白兔(由于受“三聚氰胺事件”的影响,08年业绩有所下滑,但在进入09年之后,市场已在逐渐回升。);以硬糖为代表的阿尔卑斯;以功能糖果为代表的雅客V9;以胶基糖为代表的绿箭……。正是糖果行业这一品类
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第二章消费者行为分析一、无差异曲线(一)效用理论1.经济人假设在研究消费者行为时,我们假定,消费者是追求效用最大化的和理性的。2.效用的定义(掌握)商品或者服务满足人们某种欲望的能力,或者是消费者在消费商品或服务时所感受到的满足程度。效用没有客观标准。3.基数效用论和序数效用论基数效用论:效用是可以直接度量的,存在绝对的效用量的大小。序数效用论:消费者无法知道效用的数值,而只能说出自己的偏好次序。基数效用论和序数效用论是分析消费者行为的不同方法,基数效用理论是运用边际效用论分析的,而序数效用理论是用无差异
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市场营销管理第六章消费者研究3456789101112131415161718“杰斗”亚文化群杰斗文化与营销2122当代中国的社会阶层(中国社会科学院课题组)当代中国的社会阶层(续1)当代中国的社会阶层(续2)当代中国的社会阶层(续3)272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859606162636465666768推荐阅读书目
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消费者行为分析消费者研究要解答七个问题,即市场的七个“O”⒈市场由谁构成(Who)?(家庭主妇)构成购买者的群体(Occupants)(家中的孩子)⒉购买何物(What)?(起居饮食必需品)购买的目的产品(Objects)(经济实惠产品)⒊为什么购买(Why)?(迎接佳节)购买的目的(Objectives)(庆祝老太爷生日)⒋谁参与购买(Withwhom)?(家中重要成员)采购组织的角色(Organization)(安排、联络、决策)⒌如何购买(How)?(电话、网页)采购作业的程序(Operations