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区域代理合同书区域代理合同书广州XX公司（以下简称甲方）（以下简称乙方）为了共同发展出境旅游事业、进一步加强双方长期友好的合作关系根据国务院颁布的;及国家旅游局的《旅行社出境旅游服务质量》标准甲、乙双方就互为代理出境旅游业务的操作规程达成共识并签订此协议。一、资质的确认及遵循的原则1.招收的客人为我国法律、法规规定所允许出境游的合法公民。二、双方对旅游产品相关费用中所含的项目达成共识。三、甲方在接受散客或团队报名之前应先与乙方电话确认定座并尽快在签订旅游合同后将有效订单传真给乙方乙方收到传真后应与甲方电话核对并且及时书面传真确认。四、甲方负责宣传、招揽及组织出境旅游的客源其操作人员应：1．对出境旅游情况作详尽了解熟悉乙方的旅游产品和业务操作程序。2．刊登的广告及宣传制品内容属实但因乙方提供的旅游产品资料不实导致广告及宣传品不实的由乙方承担责任及费用。3．向旅游者提供有效的旅游产品资料并为其选择旅游产品提供咨询。4．甲方有义务告知旅游者关于接待方（乙方）的实际情况并征得旅游者同意。5．甲方在销售乙方推出的旅游产品时应向客人详细介绍旅游线路及相关内容并向旅游者说明所报价格的限制条件。如有不清楚之处或遇客人有特殊要求时甲方需询问乙方后方作回答并传真确认。6．甲方应向乙方明确表明旅游者的需求和购买意向。7．甲方负责查验旅游者的旅游证件（护照）、签证资料的真实性和有效性并在规定的时间内将有效证件和所需资料交给乙方。8．甲方负责向旅游者说明国家颁布的相关法律法规知识、旅游目的地国家（地区）的法律法规、风俗习惯及与出境游有关的注意事项（安全提示等）。9．甲方负责与旅游者签订出境旅游合同甲方应根据;中的规定在出团前与乙方确认所有游览以及购物的细节并在合同中标识清楚同时应在合同中说明拼团及提示旅游者应购买相关的旅游者个人保险等事宜以及一切规定需要与客人明示的内容。五、乙方负责安排、落实甲方委托的旅游者赴境外旅游的计划接待。乙方主要责任：1．乙方应保证提供有利于甲方参与市场竞争的产品和价格每月____日前以书面形式向甲方提供旅游线路、行程及其相应服务、报价、出团计划书、注意事项等。2．乙方负责安排、落实甲方委托的旅游者赴境外旅游的计划接待；乙方有责任对旅游者的旅游证件（护照）、签证资料的真实性和有效性进行复查并有责任使甲方及甲方的旅游者知晓当地的法律法规、民风民俗和有关规定及注意事项。3．乙方在安排出境旅游团队时必须与境外合法的、信誉好的境外接待社签订书面合同要求境外接待社按照约定的团队活动计划安排旅游活动。乙方及其委派的领队及导游须严格遵守国家有关旅游管理规定及服务要求不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动不得有擅自改变行程、减少游览项目或缩短游览时间、增加或变更旅游项目、增加购物次数或延长购物时间等擅自改变旅游合同安排的行为不得强迫、变相强迫、诱导旅游者购物或者参加自费项目不得因游客拒绝参加购物活动或另行付费的旅游项目而拒绝提供服务或以拒绝提供服务相威胁不得与境外接待社、导游及为游客提供商品或服务的其他经营者串通欺骗、胁迫游客消费；如旅游中涉及购物的乙方应按双方约定的购物次数、时间安排购物并对购物店出售的商品质量负责。如乙方因擅自增加购物次数或延长购物时间或购物店商品质量等被游客投诉的由乙方承担全部责任及费用。如因此导致甲方损失的甲方有偿向乙方追偿。4．乙方应当按照与甲方约定的条件为旅游者提供服务并承担相应的责任（由甲方应承担的责任除外）并对旅游者的安全负责。因不可抗力因素导致乙方不能（完全）履行约定的情况下乙方不承担违约责任。5．乙方向甲方提供出发时间、地点、团队总人数、机场接送团人员信息及注意事项的说明材料。6．乙方向甲方介绍领队并告之联系方式乙方委派的领队及导游必须持有领队证或导游证。7《出团通知书》及《出境旅游合同》约定的标准提供接待服务不得单方面更改服务标准。在乙方接待服务中如果未经游客书面认可的条件下出现导游人员或其他工作人员更改服务标准更改、增减景点等行为乙方将被要求据实赔偿。8．如出现游客投诉由乙方全权负责赔偿和解决投诉尽量做到不把投诉带回甲方并且在游程结束后和甲方进行电话沟通。如甲方因此先行赔付的甲方有权向乙方追偿。乙方应向甲方赔偿的费用包括但不限于甲方向游客支付的赔偿费用、处理投诉及纠纷发生的费用以及甲方因此减少的收入损失等等。9．乙方对提供给甲方的联系渠道及资料的真实性、准确性及完整性负责否则因此导致的损失由乙方承担。10．如因乙方、乙方工作人员、委派授权人员、关联人员等原因导致在旅游过程中发生的游客或第三方的人身或财产损失由乙方承担全部责任及费用