申通快递的市场分析.doc

XXXXXXXXXXX技术学院
毕申通市场营销研究

专业：市场营销
班级：YX1002
团队成员：XXXXXXX

2012年5月20日

目录
TOC\o"1-3"\f\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc325729582"摘要：申通物流是我国内速递领域最具影响力的民营企业之一，自1993年成立以来，发展迅速。随着国内快递需求的多样化，申通物流不断调整战略结构，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，实现了申通快递的网络广度和深度进一步加强。以 PAGEREF_Toc325729582\h3
HYPERLINK\l"_Toc325729583"一、申通简介： PAGEREF_Toc325729583\h3
HYPERLINK\l"_Toc325729584" 二、口号 PAGEREF_Toc325729584\h4
HYPERLINK\l"_Toc325729585"三、经营产品 PAGEREF_Toc325729585\h5
HYPERLINK\l"_Toc325729586"一、市内件 PAGEREF_Toc325729586\h5
HYPERLINK\l"_Toc325729587"二、省际件 PAGEREF_Toc325729587\h5
HYPERLINK\l"_Toc325729588"三、国际件 PAGEREF_Toc325729588\h5
HYPERLINK\l"_Toc325729589"四、企业理念 PAGEREF_Toc325729589\h5
HYPERLINK\l"_Toc325729590"1.企业价值观 PAGEREF_Toc325729590\h5
HYPERLINK\l"_Toc325729591"2.质量方针： PAGEREF_Toc325729591\h5
HYPERLINK\l"_Toc325729592"3.服务理念： PAGEREF_Toc325729592\h6
HYPERLINK\l"_Toc325729593"4.申通营销模式： PAGEREF_Toc325729593\h6
HYPERLINK\l"_Toc325729594"5.服务口号： PAGEREF_Toc325729594\h6
HYPERLINK\l"_Toc325729595"五、回报社会 PAGEREF_Toc325729595\h6
HYPERLINK\l"_Toc325729596"六、申通企业当前存在的问题分析 PAGEREF_Toc325729596\h6
HYPERLINK\l"_Toc325729597"1.现有竞争者之间的竞争： PAGEREF_Toc325729597\h7
HYPERLINK\l"_Toc325729598"2.竞争对手分析 PAGEREF_Toc325729598\h7
HYPERLINK\l"_Toc325729599"(1)竞争对手分析 PAGEREF_Toc325729599\h7
HYPERLINK\l"_Toc325729600"3、环境分析 PAGEREF_Toc325729600\h7
HYPERLINK\l"_Toc325729601"七、申通快递在运作中存在的问题 PAGEREF_Toc325729601\h8
HYPERLINK\l"_Toc325729602"2、员工素质方面的问题 PAGEREF_Toc325729602\h8
HYPERLINK\l"_Toc325729603"八、解决问题的策略 PAGEREF_Toc325729603\h8
HYPERLINK\l"_Toc325729604"1、加强仓库管理： PAGEREF_Toc325729604\h8
HYPERLINK\l"_Toc325729605"2、提高员工素质： PAGEREF_Toc325729605\h9
HYPERLINK\l"_Toc325729606"3、提高服务质量： PAGEREF_Toc325729606\h9
HYPERLINK\l"_Toc325729607"4.扩大网点的覆盖范围； PAGEREF_Toc325729607\h9
HYPERLINK\l"_Toc325729608"九、快递包装事项 PAGEREF_Toc325729608\h9
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