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市场调研 MarketingResearch 福建工程学院管理学院 本讲内容学习导航4.1态度测量的含义与类型 4.1.1态度的含义态度的含义4.1.2态度测量的含义与作用 测量测量的主要作用测量量表测量尺度4.1.3测量量表的类型测量量表的类型测量量表的类型测量量表的类型量表实例测量量表的类型4.2量表技术的分类 4.2.1量表技术的类型比较和非比较量表配对比较量表配对比较量表例子配对比较量表实例根据配对量表得到的品牌偏好矩阵品牌偏好次数矩阵(臆造)等级顺序量表等级顺序量表实例等级顺序量表实例常量和量表常量和量表示例例如,调查3个人对A、B、C三种商品的态度,3个人对A、B、C的数值分配如表5-7所示。Q分类量表Q分类法的步骤4.2.2非比较量表技术连续评分量表连续评分量表的优点分项评分量表李克特量表李克特量表的基本步骤语义差异量表语义差别量表语意差别量表的使用方法语义差别量表示例总结:斯坦普尔量表的例子非比较评分量表决策4.3量表的评价信度重复测试信度复本信度内部一致信度效度可推广性本讲小结