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云计算环境下图书馆面临的问题和应对策略【摘要】云计算是未来IT发展的方向。图书馆采用云计算技术必将对现有管理模式、资源利用方式、服务内容、安全和法律问题提出新的挑战。加强相关方面的研究对图书馆未来发展具有积极意义。【关键词】云计算;图书馆1.前言当前云计算做为互联网技术发展和新一代信息革命的方向在社会各个领域展开了研究和讨论它的技术优势、发展前景、可扩展性与易用性得到了社会的广泛赞同对中小企业节约成本、创造效益具有明显的提升作用。从2007年至今云计算的独特魅力也引起了图书馆界的广泛关注与重视许多图书馆学者将云计算的计算服务、存储与传输等技术与图书馆资源建设、数据传输与发布信息资源开发与利用相比较对云计算在图书馆中的应用持积极乐观甚至推崇至的程度认为图书馆只要引入云计算现有工作与资源建设就可废弃不用图书馆只需借助云计算就可为读者提供全方位的服务。诚然云计算能为图书馆带来资源利用的优势。但当前云计算技术尚未完全成熟由云计算所引起的服务问题、安全问题、技术问题、法律问题以及知识产权问题尚没有一个好的解决方法;另一方面图书馆毕竟是图书馆云计算的企业的服务模式与图书馆对知识、情报、信息等专业资源的特殊需要有所区别不是仅靠互联网搜索等外部因素就能解决的。云计算在带给图书馆管理与改革的机遇与挑战的同时也为图书馆带来了新的不确定性问题本文谨就云计算技术优势入手探讨云计算、云服务为图书馆带来的新问题及解决思路。2.云计算的发展及技术优势云计算是借助于网络的网格计算、效用计算、自主计算、虚拟化和网络应用相融合的一种网络技术发展模式。在云计算环境下用户只需要一台简单的PC机或上网手机就可以借助网络获取储存在网络中的无数机器或服务器中的符合自己需要的知识和信息因而对客户端机器配置要求很低云计算提倡基础设施即服务(IaaS)平台即服务(PaaS)软件即服务(SaaS)。用户可以象使用煤、电、自来水一样根据获取资源和服务量的多少支付相关费用。因而对用户来说所花费用较少。同时云计算又有资源存储量大、易扩展、运行费用低等特点为用户合理利用互联网中无数的“云”提供了方便。因而云计算一经推出就得到了中小企业和广大图书馆的青睐云计算也从不同程度满足了其实际需求。目前云计算服务推广做得比较好的国外公司有亚马逊、IBM、微软、谷歌等其中亚马逊的弹性计算云(ElasticComputeClouclyEC2)。谷歌的数字地图、数字图书馆等得到业界广泛赞同。国内公司如联想企业网盘世纪互联的CloudyEx等。但整体来说国内的云计算和云服务尚处于起步阶段。3.云计算给图书馆带来的机遇和挑战3.1云计算改变了图书馆的管理模式图书馆管理主要分行政管理、资源管理与读者管理在现代传统模式下图书馆一般采取馆长管理下的部门负责制。图书馆设立资源建设、读者咨询与服务、流通、阅览、信息服务等部门馆长一般将工作任务下达各部门主任由部门主任协调本部门人员按行政班与倒班模式为读者提供服务或开展资源建设与信息服务。但在云计算环境下由于采用(虚拟主机服务)和(软件即服务)也即是说图书馆可以直接租用云计算服务商的服务器和软件这就大大减轻了技术部门的工作量这也就意味着图书馆一些传统部门可能要重新优化组合图书馆馆长、部门主任的管理也可能采用虚拟管理模式。3.2云计算改变了图书馆的服务模式在传统图书馆环境下图书馆一般通过接待到馆读者借还、阅览图书等来开展服务随着网络技术的进步图书馆通过局域网控制、IP字段控制等技术手段向本馆读者提供在线阅览、远程传输等服务。特别是高校图书馆由于读者相对集中图书馆通过网络推送的有线的或无线的方式向学生读者和教师读者提供本馆已购资源甚至一些学校已开始采用无线3G模式为读者提供服务大大方便了读者获取图书馆资源的广度和深度但在云计算环境下由于资源、服务甚至软件都藏在我们不知道的互联网这块大的“云”中读者获取资源的方式图书馆提供服务的内容与手段等都将发生较大的变化。3.3云计算改变了图书馆的工作流程传统模式下图书馆通过采购纸质资源和数字资源并将其放到图书馆馆舍内通过书库和服务器将知识和信息发布给读者读者根据自己的需要在图书馆已购资源范围内查找所需资源在这种一成不变的工作模式下读者往往处于被动地位尽管许多图书馆推出了读者选书、网上推荐等服务举措但业界普遍认为效果并不特别理想。而在云计算环境下由于云计算服务提供商和内容提供商的资金、技术、资源都较为雄厚再加上背靠互联网这块大“云”读者已不单局限于从本馆内部寻找资源在这块大云中读者可放心的寻找自己的所需有利于读者积极性和主动性的发挥;另一方面由于图书馆按需付费图书馆不必要购