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主要内容一、质量控制体系的类型各种类型的优、缺点各种类型的异同点三者之间的关系PDCA-循环的工作程序大循环套小循环小结:详解PDCA循环的特点:PDCA循环的8个步骤小结:典型案例分析启示:三、我院质量控制体系的构建医院质量控制组织架构PDCA循环如何操作(1)PDCA循环如何操作(2)举例:检验科应急管理的PDCA持续改进行政、临床、医技联动机制启动进入PDCA再循环阶段处置环节进行因果分析进行柏拉图分析解决问题(制订解决时间表)实施行动计划检查督导记录单整改效果分析注意事项:最后几句多余的话: