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第三讲 传播的基本类型 “研究传播学其实就是研究人;研究人与人、人与他的团体、组织和社会的关系;研究人怎样受到影响,怎样互相影响,……要研究传播学,应先了解人与人怎样建立关系。” ——威尔伯·施拉姆一、定义: 又称内向传播、自身传播,内在传播或自我传播,是发生在一个人体内的一种信息交流活动,具体的说是个人内部对接受自外部的信息进行处理的活动。相当于“思考”,即所谓主我(I)和客我(me)的对话。动力: 自我需要和社会需要,是人为了及时对周围变化了的环境做出适应而进行的自我调节。 能动地意识和思维活动,是人内传播区别于其他动物体内传播的根本特点。 作用和意义: 了解他人和自己,并不断发展和完善自我,是其他传播活动的基础.二、传播的基础——“主我与客我”先介入的一个概念——自我(self): 指作为个体存在的每个人本身。 “自我”是同时作为主我(I)和客我(ME)的沟通而存在,人类的社会传播各形态都通过“自我”而获得其存在的价值和意义。 因此,自我沟通的机制便成为传播认知行为的最基本机制。三、自我传播的重要形式——内省 内省 是人们对自身的一种反思, 分为两种: 一种是日常的、长期的自我反思活动,目的是完善个人的修养,具有明显的长期目标性和连贯性; 另一种是短期的自我反思活动,以解决现实问题为目的,称为“内省式思考”(reflectivethinking)。“内省式思考”(reflectivethinking) 在一个人遇到困难、障碍等新的问题状况、既有的行为方式是否适用难以作出判断之际,才会发生“内省式思考”。 在内容上:个人会把自己迄今为止有关该问题的社会经验和知识积累(作为有意义的象征符而保存在头脑中的记忆信息)全部调动起来,对它们的意义重新进行解释、选择、修改和加工,在此基础上创造出与新的状况相适应的新的意义和行为。 内省式思考的过程,也是一个重新构筑自我与他人关系的过程,因此,也是一个社会过程。第二节、人际传播二、人际传播的符号互动过程三、人际传播的形式和使用的符号 1、面对面 口语、类语言、身体语言、人际距离、穿着、实物符号等 2、借助听觉媒介 如电话 口语、类语言等 3、借助视觉媒介如书信、网络的即时交流工具等 书面语、绘画语言等 有效率的人际传播,应当综合运用各种媒介和符号。四、人际传播的特点 1、直接性 2、随意性强 3、保密性强 4、反馈迅速 5、可控性强五、人际传播的基础——自我表露: 是交往个体将自己的情况、状态、能力、要求等信息传送给交往对象的一种行为。 分浅层、中层和深层三个方面,浅层面的就是直观信息,中层就是直观信息隐含的主观意图,深层信息就是浅层、中层信息之外隐藏的更为深刻的以体现交往主体性质、交往性质和环境意涵的带有规律性、意向性的信息。自我表露蕴藏着人际传播的基本动机: 1)、认识自我(以人为镜、内省); 2)、激发沟通、建立和谐人际关系; 3)、寻求人际协作; 4)、与环境相协调; 5)、寻求感情上的依靠; 等。1、罗洛夫认为,人际传播是一种社会交换,社会交换的主要是六种资源: 物品 金钱 服务 信息 地位 爱2、马斯洛的五个需要层次理论 自我实现 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要3、约哈里之窗六、如何进行良好的人际传播? 第三节、群体传播2、群体传播的内在机制3、群体传播的特殊样态——集合行为2)三个基本条件: 结构性压力; 触发性事件; 正常的社会传播系统功能减弱,非常态的传播机制活跃化。3)传播机制: 4)特殊信息流——流言: 流言的流通量(R)与问题重要性(I)和涉及该问题的证据暧昧性(A)之乘积成正比: R=I×A 第四节、组织传播组织: 是指执行一定的社会职能,完成特定的社会目标,构成一个独立单位的社会群体。 组织都有统一的指挥管理系统,它有三个结构上的特点: (1)专业化的部门分工; (2)职务分工和岗位责任制; (3)组织系统的阶层制或等级制。二、组织内传播的过程与机制 组织内传播的结构取决于组织本身的结构,其传播的正式渠道与非正式渠道跟组织的正式与非正式结构是相对应的。 1)组织内传播的正式渠道: 正式渠道指的是信息沿着一定组织关系环节在组织内流通的过程。一般来说分为纵向和横向传播,但组织管理的特殊性,可进一步将纵向传播分为单向的上行和下行传播。2)组织内传播的非正式渠道: 指制度性组织关系以外的信息传播渠道。分三种形式:组织内人际传播、非正式小群体传播和组织内的网络传播。包括Intranet论坛和Internet中发布的关于组织的信息和展开的交流等。三、组织外传播及其形式2)组织的信息输出: 是组织为实现其独特社会功能而展开的向环境以及目标受众发布信息的活动,其行为主要是宣传