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浅析虚拟运营商运营与传统运营商发展策略[作者简介]：刘建举中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司集客事业部大客户营销中心（二）总经理助理工程师。[摘要]：笔者从虚拟运营商的定义、背景、运行模式、竞争策略等方面入手重点阐述了虚拟运营商与传统运营商之间互相竞争、相互补充的关系及各自运营策略。[关键词]：虚拟运营商、定义、运行模式、竞争策略2013年12月26日工信部正式向第一批11家企业发放虚拟运营商牌照2014年1月29日工信部今日正式发放第二批虚拟运营牌照。通过虚拟运营商消费者将能够获得移动、电信、联通三大运营商以外的电信服务。虚拟运营商牌照的发放也标志着民营资本进入电信迈出了关键性一步。那么虚拟运营运营商到底是什么？虚拟运营商拿什么PK运营商？传统电信运营商又该如何应对呢。笔者从虚拟运营商定义分类、背景、运营策略三个方面入手分析虚拟运营商对电信运营业态的的影响以期对传统运营商特别中国联通如何应对有所启发。虚拟运营商的定义：虚拟运营商(VNO—VirtualNetworkOperator)是指拥有某种或者某几种能力（如技术能力、设备供应能力、市场能力等）与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴电信运营商按照一定的利益分成比例把业务交给虚拟运营商去发展其自身则腾出力量去做最重要的工作同时电信运营商自己也在直接发展用户。目前获得牌照的19家企业.主要分成三类：一是行业应用类北京华翔联信、北京分享在线、巴士在线等；二是传统手机渠道商乐语、迪信通、天音以及话机世界、爱施德等；三是互联网或移动互联类京东、万网、北纬通信、连连科技等虚拟运营商产生的背景：虚拟运营商的出现正是因为电信技术更新、发展和用户对于电信业务需求的不断增加及电信业务种类的激增导致电信运营商角色的改变。虚拟运营商的出现改变了以往电信运营的模式。传统的电信运营企业为保持核心的市场竞争力同时保持低成本、高效率的运营状态将重点集中于其最为擅长的核心网络的建设与维护对于大量的增值业务和功能化业务则将转售给更加专业的企业合作开展业务运营。用户对于业务的质量和服务的要求也越来越高这样虚拟运营商就应运而生。从商业的运作上看虚拟运营商并不具有网络但是通过网络的租赁和使用为客户提供服务将更多的精力投入到对于新业务的开发、运营、推广、销售等领域这样就可以为用户提供更为专业的服务。从中国的电信行业的发展来看传统电信运营业的发展还处于一个相对的增长时期尤其是中国电信分拆、电信行业重新布局等新形势将使电信行业把更多的精力和注意力放在网络的新建设上、业务的新运营上。因此可以预测虚拟运营商在我国的发展还将依据行业的发展而定。短时间内并不会大规模的风行。香港2001年发放移动虚拟网络运营商牌照时首个获得牌照的润迅通信计划也被赋予了推出无线电话卡服务的权力与移动通信转售业务类似。香港是对虚拟运营商条件最优惠的地区但其当年也规定3G运营商要出租30%的网络给虚拟运营商但虚拟运营商不能建立自己的基础电信网络和大陆的情况有所不同。运行模式：电信运营商自身开发的市场仍然大过虚拟运营商所开发的市场。但是这种发展模式正在发生变化。不久的将来电信运营业的市场开发方式将是：电信运营商——虚拟运营商——用户。虚拟运营商将在整个电信运营业的链条中处于不可缺少的重要一环。一方面是因为技术的复杂度提高、分类增加导致业务种类繁多网络维护日益重要这使得电信运营商把大部分的力量放在业务开发、技术维护、网络运营支撑等工作上；另一方面是因为：电信运营商之间的激烈竞争将迫使运营商把自身的主要精力放在创新上。现今电信运营商之间的竞争实际上已经不单是运营商之间的事而是各自以运营商为中心的产业价值链之间的竞争。价值链是由运营商、设备供应商、虚拟运营商（服务供应商）等组成的运营商已经日益需要和设备供应商共同创新（包括新技术、新业务）来提升自身所形成的价值链的竞争力而创新的工作是最耗费各种资源的。我们可以预见在未来的竞争中运营商将脱离费力而繁琐的市场开发工作而全力投入业务创新和网络更新/维护工作中以此取得相对竞争优势提升自身的整体竞争力。虚拟运营商竞争策略：虚拟运营商的未来发展方向以及在通信行业扮演的角色。一、套餐资费利润低虚拟运营商如何面对：虚拟运营商不能凭套餐资费来恒定业务收入套餐资费绝对不是决定生死。虚拟运营商走的不是价格而是资源整合能力组合新的服务形态主要体现在更低价格和创新服务。从渠道、业务、产品、服务上运营商现在都已经不具有垄断优势更重要的是运营商自身业态整合已没有虚拟运营商现在都是如虎添翼民营企业拿这个虚拟运营商牌照和之前本身具有的优势增强了产品、渠道、客户的竞争力。虚拟运营商在套餐资费方面考虑参考三方面：1、套餐捆绑：转售阶段套餐资费是固定的由运营商给虚拟运营商一定的资费折扣让虚拟运营商销售固定资费虚拟运营商