日常交往礼仪.ppt

第四章日常交往礼仪目录日韩男女皆用“君”国内交往：
1.直呼姓名
2.直呼姓
3.相对年龄称呼
4.称“同志”
5.称呼身份
6.称老或先生
7.亲属称
8.仿欧称562005年杨振宁与翁帆的婚姻在社会上引起很大反响，主要因为年龄悬殊太大，而今，又一桩更加“奇异”的婚姻诞生在杨振宁和翁帆的家族之中，——杨振宁的岳父、也就是翁帆的父亲、于今年四月娶了杨振宁18岁的玄孙女为妻。8大陆海协会会长陈云林将于2008年11月3日赴台访问并于11月7日与马英九会面，马英九以什么身份接见?(三)．不同领域的称呼

在官员界，称呼是姓氏加上行政职务赵市长、孙处长、张书记等；
在知识界，在其职称或学位前冠其姓氏来进行称呼。如马教授、王博士等；
在工商企业界，在其行政职务或技术职称前冠其姓氏。如孙厂长、乔工程师等；(三)．不同领域的称呼(四).称呼的五个禁忌我们在使用称呼礼仪时，一定要避免下面几种失敬的做法:13汕头市一家医疗器械公司明文规定，工作人员见到年长的顾客要九十度鞠躬，并且要微笑着喊“爸爸”和“妈妈”。
韩国人让工作人员称呼顾客为“爸爸”和“妈妈”，据说是学习韩国人对长辈的尊称。英语中对女性的称呼在我国,称谓礼仪自古以来就是一门大学问。20多年前的“同志”这个称谓突然变得怪怪的；比较流行“美女”听起来也有点滥俗了；“小姐”更是不能随便叫了。
“大姐”、“宝贝”、“老板娘”、“大妹子”、“阿诗玛”、“姑娘”、“小妹”……怎么称呼一个陌生人可能还真要费一些思量。自我介绍的方法：
（1）介绍自己姓名的含义。
（2）从自己所属生肖。
（3）从自己的职业特征。2.他人介绍
（1）介绍的顺序
总的要求：先把被介绍人介绍给你所尊敬的人。在社交场合一般是：他人介绍3.集体介绍

大型报告会或演讲会，通常由主持人向与会者介绍报告人。
集体介绍时，被介绍的人一般要起身（欠身）亮相。
介绍顺序：
先介绍身份地位高者，然后依次介绍。三、握手礼（二）、握手的具体方式
会面的双方各自伸出自己的右手，手掌呈垂直状态，五指并用，稍许一握。礼节性的握手，时间以3~5秒钟左右为宜。在大湄公河次区域（简称ＧＭＳ）经济合作第二次领导人会议会场，国务院总理温家宝（右）与越南总理潘文凯在开幕式前握手。24（三）、握手的顺序
如果一个人需要向许多人握手，那么最有礼貌、符合礼节的握手顺序是：
先女士后男士；
先长辈后晚辈；
先老师后学生；
先上级后下级；
官员界接待场合，以行政职务高低排列。（四）、握手的规矩
握手是见面时的重要礼节，它的规矩是：

男女握手：
宾主握手：
长幼握手：

上下级握手：
朋友、平辈见面:
军人:（五）握手禁忌
(1)男士戴着帽子和手套同他人握手;
(2)衣冠不整，手指肮脏而与他人握手;
(3)用力而长久地握着异性的手;
(4)用左手去同他人握手;
(5)交叉握手;
(6)握手时目光它顾;
（7）除残疾、身体欠佳者及
年老不便者，不应坐着握手。（六）、握手的方式

（1）对等式
（2）控制式
（3）谦恭式
（4）双握式
（5）死鱼式
（6）抓指尖式
（7）拉臂式
（8）抠手心式《礼记·曲礼上》说：“遇先生于道，趋而进，正立拱手。”
男子尚左，女子尚右。也就是男子用左手握右手，女子用自己的右手握左手，称作“吉拜”，相反则是“凶拜”。四、问候礼节
问候是社会交际场合中不可缺少的一个重要环节。
礼貌而得体的问候，能够增进入们之间的友谊，加强人们之间的情感联络。
由于历史、民族、文化、习俗等多种社会因素的影响，在不同的国家、地区或民族中，有不同的问候方式和问候的礼节。（一）、国际社交场合问候的问答
方式
通用的问候方式是：“你好!”或“你好，杰克，见到你很高兴。”在西方发达国家的官员界、工商企业界、金融界等领域，人们在工作场合和日常生活中还习惯于这样的问候：“早晨好”、在用餐时则说“祝你胃口好”、“吃得愉快”；
在晚上相遇的时候。说“晚上好”或“你好”；
在与朋友或公务上有来往而私下又认识的人，分手时说“再见”或“晚安”等。在国际社交场合中，当有人问候．“你好，见到你很高兴”时。正确的回答是：“I`mgladtoseeyou!”或“metoo”。
当有人问候“你好吗?”时，正确的回答是：“很好，谢谢你”。（二）、问候问答中的礼仪要求
1、问候时的表情应当和蔼可亲、面带微笑，姿态应当自然大方；
2、对于出自善意的任何问候，都应礼貌地给予回答，而不应当毫无表示；
3、在问候时，“你”和“您”
两个字的用法，要加以区别，
并恰当运用。4、中国人常用的问候语是：
“你吃饭了吗?”、
“你上哪儿去?”、
“下班了”、
“回来了”
“你身体好吗?”、
“你最近忙什么？”。
称谓方面，在汉语里，一般只有彼此熟悉亲密的人之间才可以“直呼其名”。
比如和病人告别时，中国人常说“多喝