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对企业质量成本控制的几点思考
企业质量成本控制是企业管理中一个非常重要的环节。企业质量成本控制不仅关系到企业的成本控制和经济效益，同时也关乎着企业的发展和竞争力。本文从以下几个方面进行思考，探讨企业质量成本控制的策略和方法。
一、强化质量意识，确立质量管理方针
企业要强化质量意识，确立质量管理方针，把质量管理作为企业的核心竞争力，不断提升质量水平，降低质量成本。企业要建立完善的质量管理制度和质量标准，加强对产品和服务的质量控制，保证产品和服务的质量稳定性，降低质量浪费和质量成本。
二、加强供应商管理
企业要与供应商建立长期稳定的合作关系，与供应商共同推进产品和服务的质量管理，降低质量成本。优化供应链管理，加强对供应商的质量管理，选择有经验、技术先进、质量稳定的供应商，降低不良品率，减少退货、换货的费用，节省成本。
三、强化品牌建设
企业要加强品牌建设，倡导消费者追求品质生活，提高产品和服务的美誉度和品牌价值。优质品牌是企业质量的典范，需要企业长期坚持不断创新，满足消费者对品质生活的追求，提高品牌形象和知名度，从而提高企业的市场份额和利润率，降低质量成本。
四、建立质量成本核算制度
企业要建立完善的质量成本核算制度，对质量成本进行精细管理和控制。质量成本包括内部质量成本和外部质量成本。内部质量成本包括设备、人员、材料、检验、检测等成本，外部质量成本包括返工、退货、索赔、换货、客户投诉等成本。建立合理的质量成本核算制度，可以清醒地反映企业的质量问题，提高管理效果和决策水平，减少对质量问题的忽视和低估，提高质量成本控制水平。
五、推进质量工程的管理
企业要根据产品和服务的质量要求，采取低成本、高效益的质量工程控制手段，不断提高管理水平和技术能力，降低质量成本。质量工程是一种质量管理方法和技术，它通过系统化、科学化、规范化地管理质量问题，优化质量成本结构，提高质量管理效果和经济效益。
六、加强员工培训和管理
企业要加强员工的培训和管理工作，提高员工的素质和职业技能，提高员工的质量意识和质量控制能力，保证员工的行为符合企业的质量要求。同时，企业要采取有效的考核制度和激励机制，激发员工的工作热情和创造力，鼓励员工参与质量管理工作，降低员工质量问题带来的质量成本。
综上所述，企业质量成本控制是企业管理中不可或缺的一项工作。企业要根据自身的情况，制定合适的策略和方法，不断完善质量管理体系，提升质量管理水平，降低质量成本，从而促进企业可持续发展。