浅析企业招聘中存在的问题及对策.doc

浅析企业招聘中存在的问题及对策摘要市场的竞争归根到底是人才的竞争企业经营战略的各个阶段都必须要有合格的人才作为支持。招聘工作是企业人力资源管理活动的一个基础性环节它是企业获取高素质人才的主要途径招聘工作的好坏关系到企业的生存和发展。本文从招聘对企业的重要性招聘与人力资源管理的关系出发浅析我国现在企业招聘中存在的种种问题并以西方人力资源管理理论为指导具体阐明了针对企业人才招聘中存在问题的解决对策对提高企业人才招聘工作的绩效进行了建议性思考为企业的招聘工作提供了可以参考的理论依据。关键词：招聘人力资源管理问题对策一、引言（一）招聘对企业的重要性比尔.盖茨曾经说过:“如果把我最优秀的20名雇员拿走。那么微软将会变成一个不起眼的公司。”在一定意义上招聘工作是企业经营活动成功的关键因素之一。然而众多企业却忽略了招聘这一环节更不用说招聘中的细节问题其结果是一方面企业招到人才的难度越来越大另一方面招聘不到合适的人才。企业注重招聘工作招聘到合适的人才对企业来说有重要的意义。可以概括为以下几点：（1）是组织补充人力资源的基本途径。组织的人力资源状况处于变化之中。组织内人力资源向社会的流动、组织内部的人事变动（如升迁、降职、退休、解雇、死亡、辞职等等）等多种因素导致了组织人员的变动。同时组织有自己的发展目标与规划组织成长过程也是人力资源拥有量的扩张过程。这就意味着组织的人力资源是处于稀缺状态的需要经常补充员工。因此通过市场获取所需人力资源成为组织的一项经常性任务人员招聘也就成了组织补充人员的基本途径。（2）有助于创造组织的竞争优势。现代的市场竞争归根到底是人才的竞争。一个组织拥有什么样的员工就在一定意义上决定了它在激烈的市场竞争中处于何种地位——是立于不败之地还是最终面临被淘汰的命运。但是对人才的获取是通过人员招聘这一环节来实现的。因此招聘工作能否有效地完成对提高组织的竞争力、绩效及实现发展目标均有至关重要的影响。(3)有助于组织形象的传播。据德斯勒在其著作中介绍“研究结果显示公司招募过程质量的高低会明显地影响应聘者对企业的看法”。许多经验表明人员招聘既是吸引、招募人才的过程又是向外界宣传组织形象、扩大组织影响力和知名度的一个窗口。应聘者可以通过招聘过程来了解该企业的组织结构、经营理念、管理特色、企业文化等。(4)有助于组织文化的建设。有效的招聘既使企业得到了人员同时也为人员的保持打下了基础有助于减少因人员流动过于频繁而带来的损失并增进组织内的良好气氛如能增强组织的凝聚力提高士气增强员工对组织的忠诚度等。同时有效的招聘工作对人力资源管理的其他职能也有帮助。(二)人力资源管理与企业人才招聘人力资源管理是一个企业的核心功能之一。在激烈的市场竞争中没有适当的人员组织就很难进一步发展并保持企业的竞争力。然而作为这一管理的第一步—招聘选拔员工的过程就是相当复杂的在国外的管理理论界如何有效地招募选拔员工已经成了越来越受关注的话题。许多西方的人力资源管理理论都对招聘过程的各个步骤进行了广泛的讨论涉及工作描述、广告策划、应聘简历分析、应聘者面试形式以及最终如何筛选出最合适的候选人等方面。应当说西方学术界及企业界已经为企业招聘合格员工确立了一套行之有效的方法。西方企业一般都将员工的招聘和选拔视作人力资源管理首要之举所以在这方面可以说是大力投入。管理学专家Cole也分析过企业进行高效招聘及选拔过程的重要性。他指出现代企业的成功更多的依赖于管理公司商业运作员工的质量与能力因此聘用有灵活性的成熟的适应能力强而诚实可靠的员工就是企业成功的一个必要因素。西方的人力资源管理学界与企业界还在理论与实践上为企业员工的招聘选拔探索出了许多有益的经验。招聘流程主要包括两方面内容即招聘和选拔。Garcia和Kleiner将招聘流程可以分成了六步:工作描述确定理想候选人的特点招聘分析应聘简历面试及测试申请人最后是筛选最合适的候选人。与之类似在另外的论述中Luszez和Kleiner又概括招聘流程为:确定企业的需求吸引应聘者评估简历筛选应聘者及最后做出决定。[4]其中的每一个步骤都是十分关键的。为了确保招聘流程的有效性Gurumurthy和Kleiner曾经建议在招聘的初期招聘者应参与其中对应聘者进行能力、意愿及易管理性进行测试最后选出合适的应聘者。总之今天的管理学界一般都认为招聘员工的流程应由下列步骤组成:工作描述广告分析应聘简历面试测试及甄选合适的候选人。对于这些步骤的意义与细节西方学界与企业界都有不少的阐述。随着“人力资源管理”概念在企业运行中获得了越来越广泛的应用中国企业的管理者也逐渐意识到招聘选拔员工的重要性。尽管如此由于计划经济和传统文化的影响大部分企业在人力资源管理方面依然存在一些问题尤其是国有企业。中国国有企业曾经存在着一系列的人力资源管理方面的问题例如“铁