方斐浅析我国保险营销的现状、问题及对策论文.doc

广东省广播电视大学专科毕业论文浅析我国保险营销的现状、问题及对策专业工商管理班级金融15学号1544001450928姓名方斐指导老师汪学君老师目录绪论......................................................................1一、我国保险市场营销现状及存在的主要问题.................................2(一)追求市场竞争忽视市场定位.......................................2(二)重视产品创新轻视产品推广.......................................2(三)缺乏科学的市场营销计划...........................................2(四)缺乏完整的市场营销战略...........................................3(五)缺乏适应市场竞争需要的市场营销组织机构...........................3(六)保险营销人员的整体素质不高严重破坏了保险营销非价格竞争的原则...3我国保险市场营销策略.................................................3(一)树立正确的市场营销观念调整营销策略.............................4(二）将“以客户为中心”作为保险公司的最基本经营原则..................4(三)建立以市场营销为导向性的公司组织机构.............................5(四)重视关系营销在保险公司市场营销中的应用...........................6参考文献.................................................................76摘要:随着保险市场的全面开放和竞争的加剧对我国保险业的市场营稍提出了更高的要求。我国保险业目前大多数企业还处在一种推销或者说推悄营销转变的阶段营销观念还处于萌芽状态因此我国保险市场营梢中应该采取相应策略以解决保险市场竞争给保险营销带来的一系列难题。关键词：市场营销;保险市场营悄;保险公司绪论2013年2月28日保监会正式同意阿里巴巴、腾讯、中国平安保险（集团）等9家公司共同发起筹建“众安在线财产保险股份有限公司”它突破国内现有保险营销模式不设立分支机构完全通过互联网进行销售和理赔。众安在线的获批筹建作为中国保监会鼓励保险业改革的一项举措是我国保险业在保险营销创新上迈出的重要一步为我国保险业的发展注入了新的活力。本文结合当前我国保险业面对的新形势对中国保险营销现状进行分析尝试探索出解决我国保险营销现存问题的方法。一、我国保险市场营销现状及存在的主要问题现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段营销观念还处在萌芽状态在这种情况下来研究我国保险市场营销策略则应先了解我国保险市场营销现状及存在的主要问题。(一)追求市场竞争忽视市场定位一些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段为了取得所谓的竞争优势在几乎所有的业务领域、所有的市场机会都使出浑身的解数投人大量的人财物参与竞争。这种脱离实际、漫无边际和缺乏针对性的经营方式没有将竞争建立在系统、科学的市场分析基础上忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价;没有通过市场细分来发现市场机会确立明确的市场定位。(二)重视产品创新轻视产品推广一个险种究竟有没有市场关键就在于能否通过有效的推广工作使客户了解、接受和喜欢保险公司的产品。当前保险公司都热衷于保险产品的创新在保险产品的设计、开发上倾注了大量的心血投人了相当的人力、物力和财力。但往往忽略或轻视产品的推广。一些保险公司在产品推广阶段投人的人力少、推广的方法单一推广的对象不明确。产品推广的滞后不仅会影响产品的全面销售也不利于收集反馈信息进一步推动产品的改进和创新。(三)缺乏科学的市场营销计划保险公司市场营销战略就是对市场营销根本的、全局性的、长期性的谋划它是动态的、发展的由于我国保险公司诞生的时间短现代市场营销观念还比较淡漠缺乏科学制定市场营销战略的实践经验保险从业人员缺乏市场营销知识更缺乏吸收现代市场营销成果并运用于指导实践的能力将保险公司市场营销视为个人行为发展客户的过程不是根据客户的需求系统完整