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如何打造高绩效的团队?第一单元什么是团队高效团队6个特征:团队的三种类型:各种团队角色的配置各种团队角色的配置各种团队角色的配置各种团队角色的配置各种团队角色的配置各种团队角色的配置各种团队角色的配置各种团队角色的配置团队角色的启示第二单元:组建团队的四种途径团队的发展阶段第一阶段:成立期及其特征第二阶段:动荡期及其特征第三阶段:稳定期及其特征第四阶段:高产期及其特征第五阶段:调整期及其特征团队的陷阱2)团队的陷阱的避免3)开发团队的能力四个步骤四个步骤2:界定团队界限3)---3:应用技术要确保所有团队成员对该组织、其 目标和其结构有一个基本的认识。 团队成员接受的全局观点越强, 他们在做决策时对整个工作的考 虑就会越多,就更能克服近视倾向。3)—5:3)---6.第三单元:1)团队的目标管理目标管理的过程2)团队的时间管理时间管理的改进方法时间管理的改进方法3)团队的沟通技巧(I)积极聆听的要领(II)表达的技巧反馈的技巧(III-1):给予反馈反馈的技巧(III-2):接受反馈与下属沟通与下属沟通与下属沟通与下属沟通4)团队的激励策略激励的四原则:5)效评估绩效面谈:第四单元(1)领导者的能力2)领导授权技巧授权的五个原则团队冲突处理方式(二)----回避处理方式(三)----迁就处理方式(四)-----妥协处理方式(五)---合作4)如何召开高效的团队会议5):团队决策的方法6)团队精神培养团队精神案例分析