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撰写人:___________日期:___________银行职员的述职报告范本20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下认真履行职责踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作能够正确认真的去对待每一项任务把金融政策及精神灵活的运用在工作中工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷内勤重要的工作之一这项工作即繁琐又重要需要经常加班加点来完成。2、严格规章制度。作为一名信贷内勤我深感自己肩上的担子的分量稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此我不断提醒自己要增强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人XXX来我社贷款经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录拒绝了XXX的贷款申请。XXX再三请求我都谢绝。3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知信贷资产的质量事关信用社经营发展大计责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度对每笔贷款都一丝不苟地认真审查从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性每一个环节我都仔细审查没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时我做到了“三个必须”一、全面提高客户经理综合素质。我部通过自学、集中学习等方式树立了正气培养了全局观念和团队协作观念首先要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来奖励办法等发生了很大的变化这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训就是要树立爱岗敬业的精神树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常其次要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习结合激励与约束并存的考核机制我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。二、结算业务方面。年是规范管理年活动的深化年为将该项活动更深入的开展下去让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念我部细致开展各项工作接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险全年无重大会计差错事故。1、加强会计基础工作管理会计业务操作规范化。通过深化规范化管理活动教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性通过学习和培训使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章在工作中遵照执行。2、加强内控管理工作不断提高管理水平防止案件的发生。在员工中经常开展职业道德教育引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》积极进行查找差距贯彻落实制定严格的管理监督体系及奖罚制度使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程做到依法办事合规经营全年无一件安全事故并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训配合市行搞好对外的宣传。柜台业务是行的窗口业务技能的好坏直接影响到行的形象我部柜员中新员工较多业务基础差我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名并有多名员工获得前三名的好成绩。年市行加强了个人业务开发推出了多个个人业务品种如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品为做好个人业务推广这些好的产品我们的员工利用休息时间搞宣传有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。4、加强规范化服务争创窗口单位规范化服务标兵单位。为切实提高营业部的服务质量和工作效率促进工的工作作风的根本转变我部成立了达标活动领导小组并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》以此作为对员工进行检查、考核的标准使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力终于在总行的飞查中合格获得标兵单位称号这一称号既是对我们工作的肯定也是对我们工作的一个促进也对我们的工作提出了更高要求。三、后勤保障及三