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《有效沟通》观后感--《有效沟通》观后感-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-CompanyOne1《有效沟通》观后感--《有效沟通》观后感--《有效沟通》观后感《有效沟通》观后感收到要观看余世维《有效沟通》视频当时就在想有效沟通有什么好看的我们不是天天在与人打交道与人沟通吗。自认为在社会上摸爬滚打十几年外加两年的创业经历什么三教九流的人没见过没打过交道这还要学!自己还有那么多工作没做完呢哪有时间看这!一翻挣扎后还是很无耐端人家饭碗听别人使唤哎看就看呗。当我怀着极不情愿的心情去观看了余世维教授所授《有效沟通》课程结果还是蛮意外的。从一开始反感到感觉这人讲话还是有点激情的后来觉得越来越有意思。原来人与人之间的沟通还有这么多小技巧之前我的那些想法和做法都是不对的这时才感觉到自己的无知和土鳖硬生生地给了自己一记大嘴巴子。这时想起一句很经典的话活到老学到老还有三分没学到!视频分享了余教授在工作生活中沟通的技巧对我很有启发。有效的沟通能使事情简单通顺所表达的意思指令明确叫执行的人明白这很重要。误解所下达的指令一是延误办事效率二是出现方向性的偏差给工作带来严重失误。给我印象最深的就是沟通循环：尊重地倾听澄清你的了解提出你的观点确认对方了解你的观点只要重复做好沟通循环就能达到有效的沟通。2《有效沟通》观后感--《有效沟通》观后感--沟通是门学问也是门艺术沟通不是说服而是感染是形象展示、言行一致的体现值得我去学习和追随。让我们以主动、关心、积极、空杯的心态从聆听他人开始让有效沟通使我们能更高效地完成本职工作为公司发展贡献自己的力量。《有效沟通》观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释为什么说又呢第一次是在离退休职工医院学习再次聆听他的精彩演说了更使我感受颇深沟通是一个很大的话题对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个单位的成功这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪作为一名专业技术工作者不仅要有扎实的专业技术能力还要与领导、同事等建立良好的人际关系因此提升个人的沟通艺术运作好人际关系就成为事业成功的重要环节。余博士首先讲述了企业沟通的目的一是沟通是为了控制成员的行为看看员工是否按照你的意思去做如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工改善绩效;三是表达情感分享挫折与满足;四是流通信息强化你的信息不让信息断裂。沟通三要素：心态、关心、主动。以关心为出发点注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短疗效要好费用要低3《有效沟通》观后感--《有效沟通》观后感--所以我们要换位思考从患者的角度出发把他们当作亲人一样对待。这样一来医患双方沟通找到了关注的焦点沟通也能顺利进行排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的还要求主动即主动支持与主动反馈。对于医院来说我们主动地为患者提供信息等支持我们的患者会很感激。作为医院一名员工主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解相互支持。可见正确的沟通心态积极主动的沟通方式有助于减少彼此之间的误会促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究把握其真谛并在实践中提升沟通技巧。很多时候我们会觉得和别人无话可说害怕和别人沟通尤其是和领导。现在看来我觉得可能有这样的原因：一方面自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时情绪才会被调动起来思维也会随之更加