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民营快递特许连锁模式研究——以申通企业为例 随着电子商务的蓬勃发展,物流需求日益增加,快递行业成为了一项巨大的市场。在这个市场中,民营快递企业份额不断增加,其中以申通企业为代表的快递特许连锁模式受到了广泛关注。 一、民营快递企业的崛起 中国的快递行业自20世纪80年代中期起开始发展。起初是以国营邮政公司为主导,但由于国营邮政公司在服务质量和市场竞争能力上的不足,民营快递企业得以崛起。与国营邮政公司相比,民营快递企业更加灵活、高效和专业化,能够更好地满足消费者需求。 以申通企业为例,申通快递成立于1993年,是中国最早的民营快递公司之一。20多年来,申通快递发展迅速,致力于成为中国最具有影响力的快递品牌之一,已经在全国建立起了一个庞大的网络体系。作为民营快递企业的代表之一,申通企业在提高服务质量、降低成本和提高竞争能力方面做出了巨大努力。 二、快递特许连锁模式的优势 随着民营快递企业的崛起,快递特许连锁模式也逐渐进入人们的视野。快递特许连锁是指快递公司通过特许授权方式将自己的品牌、技术和服务模式授权给投资者,并在一定范围内对其进行管理和指导,实现快递服务的分散经营。这种模式具有以下优势: 1.提高服务质量。快递特许连锁模式使得快递公司将品牌技术和服务标准有效地传递给franchisor,这样可以保证快递企业在服务质量上的一致性,提升整个行业的服务水平。 2.降低成本。快递特许连锁模式的投资者是在中小城市和农村地区,这些区域资本较少,人员成本也较低。快递公司可以通过特许连锁模式降低人力成本,实现集中采购、分散孵化和管理,从而降低成本、提高盈利。 3.增强竞争力。快递特许连锁模式使得快递公司成为了一个覆盖全国的快递网络,加强了企业的品牌和知名度,提高了市场占有率,增强了企业的竞争力。 三、申通企业的快递特许连锁模式 申通企业的快递特许连锁模式是典型的快递企业特许连锁模式,其主要特点如下: 1.多元化经营。申通企业旗下的franchisor经营多种业务,如快递、物流、电商等。这样可以降低对单一业务的依赖,减少风险,提高企业的盈利能力。 2.精细化管理。申通企业通过信息化手段实现对franchisor的管理和监控,包括数据分析、远程协助等方式,提高快递企业的管理效率。 3.市场培育。申通企业通过快递特许连锁模式,进入中小城市和农村地区,提高了服务范围和覆盖面,同时也促进了当地经济发展,并为企业发展提供了更多的市场机会和增长空间。 四、结论 快递特许连锁模式是快递行业不断发展的一个重要方向。它不仅能够提高服务质量、降低成本、增强竞争力,还可以帮助快递企业打破行业的局限性,实现创新和转型升级。申通企业的快递特许连锁模式,是一个成功的案例。随着经济发展和社会需求的不断变化,快递企业需要不断地探索和尝试新的经营模式,以适应市场的变化和未来的发展趋势。