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个人技能竞赛活动方案 个人技能竞赛活动方案1 一、组织方式 本次比赛由运营管理部牵头组织,人力资源部、稽核监察部、风险合规部、信息科技部配合协调相关工作。 二、参赛人员 各营业网点所有综合柜员和委派会计年龄在(女48周岁(含)以下(19__年1月1日以后出生)、男50周岁(含)以下(19__年1月1日以后出生)员工必须参加。机关人员、单位负责人、客户经理等其他人员可自愿参加。 三、比赛时间和地点 比赛时间:20__年x月x日、x月x分两批举行,具体比赛安排见比赛时间安排表。 四、技能比赛项目 比赛项目包括:笔试(业务知识、在20__年年会工作报告和总结)、汉字录入(含计算器平打帐表)、手工点钞(单指单张、多指多张)、核心业务系统操作四个项目。 五、技能比赛项目评分及要求 本次技能比赛按各项目汇总成绩排名,其中单项成绩计分规则如下: (一)笔试(100分) 笔试试卷由运营管理部统一命题,按比赛批次分别制定A、B卷,比赛期间如有舞弊行为的此项成绩作零分处理。考试完成后由监考人员收齐试卷交运营管理部。 (二)汉字录入(含计算器平打帐表)(100分) 1、汉字录入(50分) 汉字录入采用“不限量”方式,比赛时间为5分钟,按个人打字平均速度和准确度计算得分。考核分值=每分钟平均速度正确率%分值。如:最终考核成绩每分钟速度为98字,正确率100%,那么最终成绩为98100%=49分。本次比赛由运营管理部设定打字测试内容,各比赛人员按编号上机测试,选手可以随意选择自己最擅长的输入法(五笔输入法、全拼输入法、搜狗拼音法等)。当比赛结束时,选手停止电脑操作并向裁判员汇报,由裁判员负责记录成绩。在比赛过程中出现故障,选手应及时向监督人员反映,由裁判员安排下一场比赛,否则此次比赛不计成绩。 2、计算器平打帐表(50分) 时间为10分钟,给出20列数字求和,每列计算10笔。选手在规定时间内计算出每列数字的结果,并将结果填写在“竞赛计分表上”,总计50分,每计算正确一列得分,错误不计分。 (三)手工点钞(含单指单张、多指多张)(100分) 手工点钞分单指单张、多指多张两种比赛方式,各比赛10分钟,各占单项分值的50%。 1、点钞标准 整点练功券10把(1000张),每参赛者在规定的10分钟内完成拆把、点数、扎把、盖章四道工序。 2、比赛要求 ①比赛前,裁判员与选手双方核点赛前练功卷的把数,确保核对无误。选手要遵守裁判长指挥,比赛口令发出后,方可开始整点,同时计时员开始计时。 ②比赛时按整把练功卷事先编好的编号依次清点,对点钞完成拆把、点钞、扎把、盖章的必须把结果填写到比赛成绩单上,未填写的一律不计分。 ③钞券扎把位置在练功券的二分之一处,要求四边墩齐,捆扎牢固。钞券不整齐要给予适当扣分。个人名章盖在腰条纸侧面(差错把不用盖章)。 ④差错类型和张数不定,将差错腰条别在差错那把上,并以“+”表示多,以“-”表示少,以阿拉伯数字表示差错张数。如99张应标记为-1,102张应标记为+2。 ⑤选手必须使用本人名章,章质不限。比赛使用印泥、海棉盒由运管部提供,但腰条上不能预先盖上个人名章。 ⑥比赛结束前30秒钟裁判员倒计时,以便选手掌握计数时间。结束口令时,选手应立即停止清点。严禁将未清点把数填写结果,如发现此类情况将取消比赛资格。 3、评分标准 点对每把并能规范的扎捆、登记结果者,每把记10分,点错把不扣分;对扎把不紧,提起任意一张钞券散把者,每把扣2分;如腰条散开,则该把不记分;墩把不齐,露出或梯形上下错开超过5毫米,每把扣2分。 (四)核心业务系统操作(100分) 按比赛试题进行上机操作,核心业务操作时间为30分钟。按在办理业务过程中业务操作流程、使用业务凭证、填写凭证及凭证要素四内容进行评分。 1、比赛前10分钟,选手要自己查看试题准备好需要的相关凭证和笔,但不能事前填写相关事项。 2、选手要遵守裁判长指挥,比赛口令发出后,方可开始上机操作和填写业务凭证,同时计时员开始计时。 3、裁判员对选手在上机操作过程中记录流程是否正确和熟练,对上机操作不正确一律不计分,对不熟练的扣5分。 4、在比赛结束前2分钟裁判员给予提醒,以便选手掌握后续整理时间。 5、裁判员发出结束口令时,选手必须结束手上一切事项,由裁判员验收所有业务凭证和试题。结束后还填写相关业务凭证要素,裁判员对选手给以相应的扣分。 六、比赛职责分工 本次比赛设裁判长1名,裁判员若干名。裁判长负责组织比赛、宣读比赛规则、确定比赛成绩;裁判员负责监督选手比赛、传达选手意图、解决比赛事故、解答选手疑问、传递比赛用品、维持赛场秩序、记录比赛结果、统计比赛成绩。裁判人员由运营管理部、人力资源部、稽核监察部、风险合规部、信息科技部等组成。 (一)运营管理部负责业务理论知识、核心业务系统比赛试题,提供比赛练功卷用具