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企业社交网络使用对团队绩效影响的实证研究——基于交互记忆系统视角
引言
企业社交网络(EnterpriseSocialNetwork,ESN)是一种能够连接企业内部各个功能部门、个人以及外部资源的网络系统，可以促进信息共享、协作和知识管理，从而提高企业的团队绩效。然而，目前对于企业社交网络使用对团队绩效影响的实证研究还不充分，特别是从交互记忆系统(InteractiveMemorySystems)视角研究企业社交网络使用对团队绩效的影响尚有待深入。因此，本文旨在探讨企业社交网络使用对团队绩效影响的实证研究，并从交互记忆系统视角进一步分析这种影响的机制。
一、企业社交网络使用与团队绩效的关系
企业社交网络使用可以促进团队的信息共享、协作和知识管理，从而提高团队绩效。Liuetal.(2016)的研究发现，企业社交网络使用对团队成员的协作、知识共享等方面产生了显著的正向影响，有利于团队绩效的提高。Zhengetal.(2016)的研究也表明，企业社交网络使用对团队成员的协作行为和团队创新能力都有显著的正向影响，从而提高团队绩效。
二、交互记忆系统与团队绩效的关系
交互记忆系统是指团队成员通过相互交流和交换信息形成的共同记忆结构。Rentschetal.(2010)认为，交互记忆系统是指个体之间通过交互形成的，发现和共享关于任务要求和策略的知识结构。团队成员之间的信息交流越多，交互记忆系统越完善，团队的绩效也会越来越好。
三、交互记忆系统对企业社交网络使用与团队绩效之间关系的调节作用
从交互记忆系统的角度来看，企业社交网络使用可以通过促进团队成员之间信息共享和交流，有效地建立和维护交互记忆系统，从而提高团队绩效。Tangetal.(2018)的研究表明，企业社交网络使用对团队绩效具有显著的正向影响作用，而这种影响与团队的交互记忆系统的完善程度具有显著的交互作用。
对于团队来说，一个良好的交互记忆系统有利于情境认知和团队绩效的提高。企业社交网络带来的信息共享、协作和知识管理对于交互记忆系统的构建和完善至关重要，从而对提高团队的绩效发挥着重要作用。同时，交互记忆系统的完善程度也会影响企业社交网络使用与团队绩效之间的关系。
结论
本文主要讨论如何从交互记忆系统的视角来探讨企业社交网络使用对团队绩效的影响。现有的研究表明，企业社交网络使用对团队绩效的提高有正向的影响作用，而这种影响与团队交互记忆系统的完善程度密切相关。因此，为了提高团队绩效，企业应该积极推广和使用企业社交网络，促进团队成员之间的信息共享和协作，同时加强交互记忆系统的建设和维护，以提高团队绩效。