写给顾客的道歉信七篇.docx

写给顾客的道歉信七篇写给顾客的道歉信篇1尊敬的张先生：您好我是空调销售公司的专员我叫xxx关于此次您在我公司购买了一台柜中央空调先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候因为考虑到机柜中央空调的派送难度考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司最终才联系上耽误了送货时间迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达您告知是三天之后您要出差家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况后经过跟您电话沟通。现在这台奥机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的您放心。此次送货不及时确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉为了弥补我们的工作过失我们公司派送部协商决定给予您的空调购买价格给予适当优惠返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们我们会第一时间把货送达我向您保证不会再有任何工作失误存在了。此致敬礼！道歉人：xxx20xx年x月x日写给顾客的道歉信篇2x事先生：你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然你方是急着要货的。可是需要量远远超过我们以往的经验特向你方道歉！你的忠实的XXX此致敬礼道歉人：20xx年x月x日写给顾客的道歉信篇3亲爱的朋友：您好！非常感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰！翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心阖家欢乐！由于宝贝品质把关严谨出货速度相对较慢未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误在这里我们向您表示深深的歉意真诚地向您说声“对不起让您久等了”！最令我们感动的是您却丝毫没有责怪我们催促我们能遇见您这样善解人意心胸宽广的买家我们非常欣慰。坐在桌子前给亲写这封信的时候翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！宝贝满意请您给我们全5分20字以上好评系统会自动送您20元店铺优惠券以本人id号再次在本店购买任何宝贝将根据总金额使用优惠券减价！（优惠券60天内使用有效哦）当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持我的内心充满了感激更充满了责任！您的支持让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务顾客的需求和信任是我们恒久不变的`追求和前提我们将秉承这一理念为您带去更舒心的服务！翡丽玫瑰新款开发已经初步完成夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会让一部分老客户提前看到我们的新款根据您的意见进行改进我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通我们还想……我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！我们会一步步稳扎稳打做好鞋做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任转化为我们工作的动力装点您美好的生活。感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容我们会用更多的努力回馈您对我们的厚爱也希望您能继续见证我们的成长！翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！此致敬礼！xxxxxxx年xx月xx日写给顾客的道歉信篇4亲爱的客人：您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多客房紧张导致有些客人无法入住我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来为了表示我们的歉意我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!客户部皮皮年月日写给顾客的道歉信篇5对本次产品存在的质量问题我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意如果还有机会的话也非常希望你再给我机会我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题按我本人的意见在你们交货时间允许的情况下我本人是想全数退货再换货但你还是考虑到不让我方损失太大而采用全检的方式特例收下这批货我心里十分的感激同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题我们从全方位反思过逐一与加工商进行协商最终采取如下措施和方法以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先生能再提宝贵意见对我方存在的不足请及时指正我方愿全力合作争取最大程度的满足客户的要求达到双赢也让我方提高更快。谢谢！此致敬礼道歉人：20xx年x月x日写给顾客的道歉信篇6各位尊敬的用户：由于厂区地处雨城雅安前段时间连日来降暴雨我公司的高压变压器需要维修所以造成市面上短时间缺货我公司