Android手机用户使用行为研究报告.doc

2011年Android手机用户使用行为研究报告Android及移动互联网市场概述一、市场概述及研究背景谷歌Android自获得摩托罗拉、三星、HTC、中兴、华为等诸多品牌的拥趸开始就扮演起了智能手机市场竞争格局颠覆者的角色。经过近三年时间的发展Gartner最新数据显示2011年第二季度搭载Android智能操作系统平台的手机终端在全球智能手机市场的份额已经超过四成取代Symbian成为毋庸置疑的老大。另外随着智能手机、平板电脑等移动终端的发展移动互联网用户及市场规模也呈现出快速增长的态势。易观国际数据显示2011年第二季度中国移动互联网用户规模达到3.69亿人环比增长7.6%相比去年同期则出现72.3%的增长。艾瑞数据显示2011Q2中国移动互联网市场规模达77.9亿元同比增长93.8%环比增长20.9%。中国移动互联网市场爆发性的增长势头可见一斑。为了全面深入了解Android手机用户的购买行为、移动互联网使用特征及非Android手机用户近期购买Android智能手机的意愿互联网消费调研中心ZDC进行了此次有奖调查。调查问卷在ZOL首页及新浪微博挂出从9月3日至9月12日历时10天共回收问卷2391份通过对IP地址、注册邮箱、答题完整度等信息的过滤和筛选共得到有效问卷2323份问卷有效率为97.2%。基于这些第一手调查数据ZDC撰写了《2011年中国Android手机用户调查研究报告》以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。本次调查形成的调查研究报告共分为三部分《2011年Android手机用户购买行为研究报告》为一对Android手机用户的购买行为进行了深度解析。《2011年Android手机用户使用行为研究报告》为二内容以Android手机用户的使用及上网行为为主。《2011年非Android手机用户购买行为研究报告》为三从购买意愿、购买倾向等方面剖析非Android智能手机用户即将发生的购买行为。报告关键数据：●71.6%的Android手机用户每天使用Android手机上网多次另有两成用户每天使用Android手机上网频率不确定。●从网络接入方式看30.5%的Android手机用户表示通过GPRS+Wifi相结合的方式上网可见3G在Android手机用户群中的影响力仍不敌传统2G。●在移动Web与移动应用的使用上46.3%的Android手机用户表示二者使用比例差不多。●在Android移动应用的获取渠道上63.4%的用户表示通过第三方渠道下载如机锋、安卓、木蚂蚁等。●Android手机用户最常下载的数字内容集中在游戏和工具两大类上下载比例分别为29.2%、25.7%。●在Android手机用户下载比例前五位的数字内容上男性、女性用户的下载比例存在较大差异不同年龄段用户的下载比例也存在明显不同。●64.2%的Android手机用户下载和使用的数字内容全部免费64.1%的用户每月在数字内容上无支出。●62.3%的Android手机用户认为Android智能手机在触摸/多点触摸技术方面做得比较好其次为手机操作便捷度和流畅度及手机上网浏览器体验两大方面。男性和女性用户在对Android智能手机几项重要功能的满意度方面存在一定差异。●86.8%的Android手机用户对所用机型满意度评价较高。Android手机用户上网频率调查二、Android手机用户上网频率调查1、Android手机用户上网频率●七成以上用户每天使用Android手机上网多次ZDC调查结果显示Android手机用户使用手机上网较为频繁。71.6%的用户每天使用Android手机上网多次此比例较苹果iPhone用户高出10.2个百分点与HTC手机用户则基本一致。智能手机丰富的软件应用及便捷的上网操作使得用户的碎片化时间被充分利用用户的娱乐及网络需求能够随时随地被满足。这也是智能手机市场规模能够快速增长的直接原因。(图)您使用Android手机上网的频率2、Android手机用户上网接入方式●30.5%的Android手机用户采用GPRS+wifi的网络接入方式ZDC调查数据显示尽管3G在中国推广已经两年有余但从用户尤其是智能手机用户的使用情况来看仍然不容乐观。Android手机用户在使用手机上网时通常所采用的网络接入方式以GPRS+wifi的方式为主占比30.5%另外采用GPRS网络接入方式的用户比例达到19.5%接近两成两种方式累计占比50.1%。而采用3G或者与3G搭配的网络接入方式的用户比例累计为36.8%与传统2G网络下GPRS方式相比