問題背後的問題.docx

問題背後的問題推薦文(一)原來是組織氣候的問題在求學工作的過程中我們不斷被灌輸要有擔當要有責任感不該推諉塞責我們也都認同這樣的觀點和態度.但是在組織日常運作黨中我們卻又經常看到聽到這樣的現象:業績不好怪景氣差行銷活動達不到效果怪公司給的資源不夠專案進度延遲怪協力單位配合不力部門績效不彰怪部署素質能力太差個人表現不佳怪主管沒教……….為什麼?人性使然在組織行為當中原本就存在趨吉避凶自我保護的因子而這些自然的表現具有傳染性不加以注意而任其在組織中擴大結果便形成一種推諉躲避責任的習性與文化導向惡質的組織氣候.既然如此則防範避免之道也要從良好組織氣候的營造著手.首先組織在功能職掌的分工上應該儘量將每個單位個人的工作範圍坐落在一個完整的體系內使其與其他單位個人之間的相對應關係有較為簡明的脈絡可循.減少職掌劃分所產生的灰色地帶使得責任歸屬可以較為明確.此外組織黨中應該非常明確的禁止成員將一些說詞當作問題發生的理由並且立即點破其背後隱含的思維傾向例如我已經跟她說了(但是否讓對方充分掌握事情的內涵與重要性?)這些說詞看是小事在組織種也幾乎每天都會不斷聽到然而其背後隱含的卻正是推諉塞責的態度並且足以將組織氣候導往負面的方向.一般談論企業文化組織氣候的書籍習慣常將題目談得很大但是如何維持良好企業文化營造好的組織氣候卻必須從小處著手這正是<<QBQ!問題背後的問題>>一書值得推薦之處.黨發現組織中的政策落實度不佳執行力出問題時追根溯源.問題往往就出在組織氣候.這也是以本非常容易閱讀的書利用許多小故事小案例從不同的角度談論[個人擔當]這個中心主旨並且提出具體可行的落實方法.對於所有職場工作者而言是一本很好的[自省]手冊建議可以將這本書隨手帶著利用任何片段的時間信手翻開任何一頁讀起每次讀一、兩篇文章然後仔細思考最近在工作中是否也出現類似的現象相信可以有所收穫.推薦文(二)問題問對答案就有了![問題問對答案也就出來了.提出正確的問題做正確的事把事情做更好不斷更新與突破這是企業經營者每天不斷要自問而且將思考化為行動力的課題.丹麥哲學家齊克果說:[表像如浮標本質入魚鉤.]一般人只看到水平面上面的浮標卻無法看透水平面下面的魚鉤唯有具備人文素養宗教關懷歷史視野的透徹洞察力才能不為表像所惑掌握問題的本質.<<QBQ!問題背後的問題>>正是提供齊克果式的洞察力思考以實際生活經驗做例子深入淺出引證譬喻將企業與生活合一是一本有趣、生動、易讀、令人深思的企業管理指南.企業理念來自一種崇高的價值觀:理性與道德羞恥信與正義感追求更美好的生活品質對生命意義的終極關懷對社區、社會、國家乃至全世界的誠諾與認同承擔企業的社會責任建立知識經濟的全球觀.新竟爭時代的經營者必須展現實力、人際關係與領導力進行[以德服人]的人格式領導.領導力是不斷挑戰現狀提升員工的進取心建立人與人之間的信賴捍衛人性共有的道德基礎.一流的企業領導者必然基於上述核心價值觀具備四大要件:1誠實2具備願景3鼓舞士氣4能力卓越;用最簡單的定義來說領導者就是以身做則使別人願意為大家共同的願景而努力奮鬥的藝術.我們可以從本書的淺近例子進一步吸取到經驗教訓:1這是一個一切都在改變遊戲規則也不斷改變的時代我們必須不斷自問:我是不是隨著時代的改變而改變?我是不是隨著職務的改變而改變?我是不是讓別人也有所改變?我是不是使自己與組織[活到老學到老改造到老]?2我是不是有願景、有責任感、有公信力、有溝通能力、不斷自我學習的領導人?3我是不是有邏輯分析能力不情緒用事在做出決斷之時我是不保持理性、感性、意志三者的合一?我是不是修鏈而具有[心靈的高度抑制力]?4任何的構想、企劃或方案都必須化為有效率的執行力我是不是具有宏觀、戰略、哲學、抽象思考能力並運作團隊進行微觀管理?5在做出重大決定之前我是不是慎謀能斷做出利弊得失之分析?在做出決定之後我是不是以智慧、勇氣、決心貫徹到底?[凱撒在盧比克河畔猶豫不決就在也不是凱撒了.[猶豫不決、瞻前顧後乃兵價之大忌.6我是不是不斷吸收專業領域新知具有深厚的人文素養?我是不是如肌似渴的接受新知?我是不是組織中的教育家與教練?7在解決紛爭時我對事不對人先求事情的是非對錯(Whatisright?)在問誰對誰錯(Whoisright?)有了這種順序才不會介入人事紛爭被人情、感情用事誤誤導我有這種思維嗎?自問自答上述七大問題我們看到本書作者所提出的人生座右銘:[承諾用自己智力、心力和勞力解決問題而且決不在爭攻諉過]；[隊友就是把你看透了以後仍覺得你是很好的人]；[身為領導者需有一個謙遜的靈魂外加一顆僕人的心]；[領導者並不是問題的解決者而是問題的給予者]!沒有錯問題問對答案就有了!這是一本值得推薦、反思的好書我樂意為它寫推薦文並向好友們提出一