橡塑有限公司质量手册实用.doc

橡塑有限公司Q/GHXS/SC00-20
B/0

质量手册

1范围A
1.1总则
本手册依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》标准规定了质量管理体系要求，用于：
a)证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；
b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
本手册阐述了公司的质量方针、质量目标，对质量管理体系各过程的要求作出了具体规定。本质量手册所描述的质量管理体系适用于本公司中空吹塑管、缠绕管、异型挤出材、小型注塑件产品的生产。
应用
本质量手册所描述的质量管理体系适用于本公司中空吹塑管、缠绕管、异型挤出材、小型注塑件产品生产及围绕其运行的质量管理活动。
本公司在建立质量管理体系时，删减了GB/T19001-2008《质量管理体系要求》标准的7.3条款，理由为本公司生产的中空吹塑管、缠绕管、异型挤出材、小型注塑件产品有成熟的生产工艺，先进的加工设备。产品的技术要求依照顾客要求无需设计和开发。对上述条款的删减不影响本公司提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力和责任。
本公司在生产运作过程中涉及工艺技术、设施等方面的改进时，依据ISO9001：2000标准“7.1产品实现的策划”要求编制“质量计划”予以控制。
2规范性引用文件
下列标准所包含条文通过在本手册中引用而构成为本手册的条款。本手册颁布时，所示版本均为有效。所有版本都会被修订，使用本手册的相关部门应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
GB/T19001-2008质量管理体系要求
GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语
3术语和定义
本手册采用GB/T19000-2008《质量管理体系基础和术语》标准的术语和定义。
4质量管理体系
4.1总要求
4.1.1目的
规定本公司按GB/T19001-2008《质量管理体系要求》建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性的要求，以确保本公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
4.1.2范围
适用于本公司质量管理体系的总体控制。
4.1.3要求
a)总经理负责领导本公司建立、实施和保持质量管理体系，并持续改进其有效性；
b)管理者代表负责确保所需过程得到建立、实施的保持；
c)各职能部门按形成的质量体系文件的要求进行实施和保持，并持续改进其有效性。
围绕中空吹塑管、缠绕管、异型挤出材、小型注塑件产品的生产，本公司按GB/T19001-2008《质量管理体系要求》建立了质量管理体系，形成了质量手册、程序文件和其他质量文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。为此本公司做下述要求：
a)本公司对质量管理体系所需要的过程进行了确定，依照GB/T19001-2008《质量管理体系要求》的管理职责、资源提供以及本公司中空吹塑管、缠绕管、异型挤出材、小型注塑件产品的实现、测量、分析和改进四大过程在本公司进行应用；
b)对已确定所需的过程如产品实现过程：即市场调研，顾客要求的识别，产品要求的评审，顾客沟通，采购，生产，产品监视和测量，交付，售后服务均已确定了过程的顺序和相互作用；
c)为了确保已识别所需的过程的有效运作和控制，本公司编制了相应的程序文件或其他质量文件，并有相关的作业指导书、规范等文件作为支撑；
d)本公司已配备了必需的人力、物力、资金资源和有关信息，为支持已确定所需的过程的运作；
e)对已识别所需的过程按相应的程序文件进行测量、监视和分析；
f)已确定所需的过程按《纠正和预防措施控制程序》实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进；
本公司依据ISO9001：2008标准的要求，管理和控制这些过程，包括公司所外包的任何影响产品符合要求的外包过程。经识别本公司外包过程为：模具制造。
4.2文件要求
4.2.1目的
规定了与本公司质量管理体系有关的文件控制要求，以确保各相关场所使用适用文件的有效版本。
4.2.2范围
适用于本公司与质量管理体系有关的文件控制。
4.2.3要求
4.2.3.1总则
本公司按GB/T19001-2008《质量管理体系要求》和体系覆盖的产品形成的过程及其相互作用的复杂程度，组织相关人员编制质量管理体系文件。并由：
生产技术部负责质量管理体系文件的控制（标识、发放、再评审等）；
各部门负责相关文件的编制，总经理负责文件的审批和发放范围的审批；
c)本公司质量管理体系文件包括：
·经总经理批准发布、形成文件的质量方针、质量目标；
·本公司按GB/T19001-2008《质量管理体系要求》标准以及公司实际情况编制的《质量手册》；
·本公司按GB/T19001-2008《质量管理体系要求》，为确保过程有效策划运作和控制，编制了下列6个程序文件：
《文