行政前台工作计划怎么写.docx

行政前台工作计划怎么写-推荐通用稿行政前台工作计划怎么写-推荐通用稿行政是指由国家行政机关对于不属于审判、检察工作以及立法中的其他法律的具体应用问题以及自己依法制定的法规进行的解释。狭义地讲指国家职能中除了立法和司法以外的全部职能的总称；广义地讲指作为决策职能的政治之外的执行职能。这篇关于《行政前台工作计划怎么写》的文章是我为大家整理的希望对大家有所帮助！【篇一】2021年即将过去我作为公司的一名新人对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间但是在各领导的关心及同事的帮助下我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度努力提升自己的专业素质认真完成各项工作。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说前台是他们接触我们公司的第一步因此前台的工作是非常重要的所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时公司对客户的服务从前台迎客开始好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识所以我一定要认真的做好本职工作。一、加强自身修养提高服务质量1、负责前台服务热线的接听和电话转接做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给相关人员不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待基本咨询和引见严格执行公司的接待服务规范保持良好的礼节礼貌。3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪做好基本的接待工作。增强主动服务意识能够积极有效的完成各项工作。5、对工作有强烈的责任心不怕苦不怕累能高效快速完成各项工作。二、注意前台的卫生和形象按时提醒卫生人员打扫、清洁1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放并保持干净整洁。2、负责区域卫生和绿植日常维护。三、学习公司企业文化做好企业文化宣传工作1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。2、前期的稿件征集收集稿件、并且打印出版进行后期的刊物发放。3、创建公司企业文化宣传园地对其进行制作和更新让公司员工在工作之余学习一些课外知识感受公司的企业文化和精神。4、能够熟练公司的各种文化建设并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽让自己成为公司文化的宣传者和传播者。四、完善考勤管理制度考勤管理是企业管理的基础客观、公正的考勤能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据对调动员工工作的积极性具有重要的意义。1、人事考勤表制作和复核。2、进行各部门工作人员上班下班复核工作主要察看迟到早退现象。3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等进行详细记录。4、对于请事假病假因公出差、法定休假等详细记录。5、对打卡指纹进行统计、整理、核对及未打卡进行记录。五、员工日常行为的规范管理严格按照公司规章制度的要求执行1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查并详细记录定期汇总。2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。六、协助部门领导及其他部门完成各项工作1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。2、负责公司文件处理工作日常的打印、复印、扫描、传真等工作。3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。七、拓展知识面不断完善自我1、业余时间多看有关工作方面的书籍不断给自己充电拓宽知识面减少工作中的空白和失误。2、要熟练掌握各类办公软件提升各类公文的撰写能力。3、制定工作计划逐一完成各项目标从中积累经验不断提升自我。作为一名公司前台文员我会努力提高自己的礼仪修养文化知识认知度加强自己的听、说、读、写能力把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中我会不断的总结经验用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!【篇二】在公司工作了已经有三个年头了虽然我还是一个公司最普通的文员但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉在接下来的一年中我会做的更加的出色!新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了在此我订立了20xx年度工作计划以便使自