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产品说明书泛微协同管理应用平台e-cologyIntroductiontoWeavere-cology全面整合企业管理资源目录引言4第一部分e-cology的应用之道5一、信息化的三大孤岛问题5二、协同管理的解决方案6三、泛微的协同管理理念71、协同的定义72、泛微协同管理思想7第二部分e-cology的总体介绍7一、设计思想71.齿轮联动模型82.协同矩阵模型9二、整体架构10三、产品综述10第三部分e-cology的功能模块11系统支撑模块11一、e-Document:知识文档管理111.问题的提出112.解决方案123.模块架构124.模块综述135.功能简介136.总结23二、e-HRM:人力资源管理241.问题的提出242.解决方案243.模块架构254.模块综述255.功能简介266.总结36三、e-CRM:客户关系管理361.问题的提出362.解决方案373.模块架构374.模块综述385.功能简介386.总结48四、e-Logistics:资产管理481.问题的提出482.解决方案493.模块架构494.模块综述505.功能简介506.总结57五、e-Project:项目管理571.问题的提出572.解决方案583.模块架构594.模块综述595.功能简介606.总结64六、e-Financials:财务管理661.问题的提出662.解决方案663.模块架构674.模块综述675.功能简介676.总结71七、e-Workflow:工作流程管理711.问题的提出712.解决方案723.模块架构724.模块综述735.功能简介736.总结84八、e-Datacenter:数据中心851.问题的提出852.解决方案853.模块架构864.模块综述865.功能简介866.总结91协同应用模块91一、目标绩效管理911.模块综述912.模块功能92二、工作计划管理931.模块综述932.模块功能94三、协作区951.模块综述952.模块功能96四、会议管理971.模块综述972.模块功能97五、邮件管理991.模块综述992.模块功能99六、短信管理1011.模块综述1012.模块功能101七、员工门户1021.模块综述1022.模块功能102功能总结104第四部分e-cology的技术体系和应用环境105一、技术体系1051、J2EE架构简介1052、e-cology系统在J2EE架构下的实现106二、系统配置策略1071、基本系统配置1082、网络环境配置1103、网络应用模式110三、技术特点114第五部分e-cology的应用方案115一、通用解决方案1151.知识文档管理解决方案1152.人力资源管理解决方案1153.客户关系管理解决方案1154.工作流程管理解决方案1165.项目管理解决方案1166.资产产品管理解决方案1167.内外网一体化解决方案1168.企业信息门户解决方案1179.协同办公解决方案117二、行业解决方案1171.集团管理解决方案1172.投资管理行业解决方案1183.通信行业解决方案1184.酒店餐饮业解决方案1195.家电行业解决方案1206.医药行业解决方案1207.房地产行业解决方案1218.政府行业解决方案1229.咨询顾问行业解决方案12210.软件行业解决方案122第六部分e-cology的应用实例123一、维森集团总体介绍123二、维森总裁的工作124三、销售经理的工作127四、销售人员的工作129五、人事经理的工作132六、人事专员的工作135七、资产管理员的工作137八、供应商的工作138九、客服人员的工作141十、客户的工作142十一、产品经理的工作144十二、合作伙伴的工作146十三、工作成效146第七部分e-cology的客户价值147一、应用价值147二、服务支持1481.完善的服务体系1482.多种服务方式1483.服务机构保障149三、产品展望149引言在这个竞争异常激烈客户需求变换不定的信息时代企业不仅需要依靠降低产品的成本和提高响应速度以确保在激烈的竞争环境下站稳脚跟更需要不断地获取知识、提升创新能力和深化协同工作以获取成功。“协同”的概念的产生及其基于此思想设计的系统的应用将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。泛微协同管理应用平台(e-cology)基于“协同”的思想突破企业人、财、物、信息、流程等各种资源之间的屏障打造协同化的管理环境并将企业各部门、各分支机构、以及企业与外部的供应商、分销商、客户及其他合作伙伴等整合在一个统一的平台上使企业变成一个电子化的内外部协同工作的组织。泛微协同管理应用平台(e-cology)超越了传统的管理信息系统的内涵它以企业内外资源的“协同”和系统各功能模块之间的“协同