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我国社会化电子商务研究现状分析——基于CNKI的文献研究 随着我国经济发展,电子商务在日常生活中的应用越来越广泛。特别是社会化电子商务的兴起,改变了传统电商的商业模式和消费方式,成为当今电子商务行业的主流趋势。本文通过对CNKI数据库中的文献进行研究,分析我国社会化电子商务的现状。 一、社会化电子商务的定义和特点 社会化电子商务是一种利用社交媒体和网络平台,将传统电子商务模式与社交网络相结合的新型商业模式。它具有以下特点: 1、平台化。社交媒体和网络平台成为社会化电子商务的基础。这种商业模式主张通过平台化的管理方式,实现商家与消费者的交互和互动,增强用户粘性。 2、社交化。社会化电子商务将社交网络和消费行为结合起来。用户可以通过分享、点评、评价等社交行为,形成信息传播和互动,形成社交资本,从而促进商品的销售。 3、个性化。用户在社会化电子商务平台上进行购物时,可以根据自己的兴趣、个性和需求进行个性化定制,实现差异化的消费。 4、以人为本。社会化电子商务主张以人为本的理念,关注用户的需求和体验,并根据用户反馈和行为进行产品和服务的改进和优化。 二、我国社会化电子商务的现状 1、社会化电子商务市场规模逐年增长。根据中国国际电子商务中心发布的报告,我国社会化电子商务市场规模从2017年的1.28万亿元,增长到2019年的1.84万亿元,年均增长约27.6%。 2、社交电商成为新热点。社交电商是社会化电子商务的重要形式。2019年,我国社交电商市场规模达到约1.2万亿元,高于2018年的9452亿元。其中,微信社交电商、抖音社交电商和快手社交电商是发展最快的几种类型。 3、消费者对社会化电子商务的接受度不断提高。根据2019年中国电子商务市场研究报告,我国社交电商用户规模已经达到4.84亿人,约占电商用户总数的46.2%。越来越多的消费者开始通过社交媒体和网络平台进行商品的选购和购买。 4、社会化电子商务成为重要增长点。随着线上消费的不断增加,社会化电子商务成为电商市场中的重要增长点。根据中国国际电子商务中心发布的报告,社会化电子商务的年均增长率将保持在25%-30%的水平。 三、我国社会化电子商务面临的挑战和机遇 1、挑战:传统电商企业向社会化电商转型面临困难。传统电商企业在转型过程中面临技术、人才、运营等方面的困难,需要进行全方面的转型和升级。 2、机遇:社交电商成为企业转型的主要方向。社交电商已成为电商市场的重要组成部分,各大企业越来越重视社交电商的发展,将其作为转型升级的主要方向。 3、挑战:社区经济的快速崛起使社会化电商面临市场竞争的压力。社区经济作为新兴行业,具有轻资产、小团队、快速迭代等特点,成为社会化电商的强大竞争对手。 4、机遇:互联网技术的飞速发展为社会化电商提供了支持。互联网技术的不断创新,为社会化电商提供了更多的技术支持和发展空间。 四、结论 社会化电子商务是电商行业发展的重要趋势,随着移动互联网和社交媒体的普及,以及消费者对个性化需求的不断增加,社会化电子商务将越来越受到关注和重视。未来,企业需要加快转型升级,抢占市场先机,不断创新,提高竞争力。