关于大学生寒假社会实践报告通用范文.docx

关于大学生寒假社会实践报告通用范文参加者：***主题：超市收银员时间：XX-1-28——XX-2-24地点：华联商厦一、前言：万事开头难什么事都要有尝试都要有开始都要有经过都要有失败。在经历了在超市的工作之后明白了很多事情看起来简单但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视不但要有细心还要有策略谋划。总之任何事情都要考虑周全。二、实践目的：为了拓展自身的知识面扩大与社会的接触面增加个人在社会竞争中的经验锻炼和提高自己的能力以便在以后毕业后能真正真正走入社会能够适应国内外的经济形势的变化并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。三、实践内容：自从走进了大学就业问题就似乎总是围绕在我们的身边成了说不完的话题。在现今社会招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面扩大与社会的接触面增加个人在社会竞争中的经验锻炼和提高自己的能力以便在以后毕业后能真正真正走入社会能够适应国内外的经济形势的变化并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在家人的建议和介绍之下我来到了离我家不远远的华联商厦做为期不到1个月的收银员。正是考虑到我所学的专业是会计所以我想超市收银员这个职业能让我更好的了解这个专业并且还能锻炼一下自己的能力所以我刚到超市的时候满怀信心的对自己说一定要做好自己的本分工作。第一天上班我就很早就去了希望能给同事领导留个好印象没想到刚到超市就看见工作人员都已经到得差不多了他们在忙的搬运货物清单。超市里还有几个顾客在买菜看来我来晚了。惶恐之时一个看上去50岁左右的中年女性走过来对我说：我是你的带头班长你以后有什么不懂得可以问我也可以问其他同事你的上班时间是今天上午7点—11点和晚上7点—9点明天是下午11点—6点。依此类推。有关超市所有的规章制度都在这张纸上你有空就看看我还有其他事要忙你的柜台在2号。然后她就递给我一张纸就匆忙离开了。整个过程我说的最多的一个字就是“喔”。走到自己的收银台旁反正现在超市没几个顾客不如就先看看这超市的服务宗旨吧。大体要求就是：礼貌用语工作态度。这些都和学校里的尊重师长学习态度差不多。我最关心的就是关于员工换班的说明。要求也很多也很苛刻。一、换班申请人必须事先与对班人商定二、必须提前一天报请领班同意否则按旷工处理。三、全超市当天换班不许超过二人特别是收银员不许二人同时换班一天只能一人。四、换班、还班不许两人同时用餐只能轮流。五、每人每月不得超过三次申请换班如超过当月全勤奖取消。人人最关心的就是罚款条例：1、违反超市规章：员工起罚20元领班40.2、私自乘电梯罚款5元、货梯10元、迟到早退10元、穿拖鞋10元、不带工作牌10元、不穿工作服10元3、收银员擅自离岗罚款30元。4、员工在一起大声说话、接电话、发短信、上班时间买东西各罚10元。终于看到收银员的规章制度了要求11点。我就列出重点。1、上班必须普通话礼仪站姿标准不准串岗闲谈、嬉笑打闹吃零食。2、上机前首先检查各项工具备件是否齐全收银机及其附属设备不可随意拆卸如有需要请主管处理。3、收银过程必须注意礼貌用语不得以任何理由与顾客发生争执。应自觉主动为顾客服务遇到问题先自己解决。