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有效会议管理你喜欢开会吗? 你讨厌开会吗? 为什么? 结合你参加的会议谈谈自己的看法。1、开了几个会? 2、为会议花掉多少时间? 3、因为开会达成几项共识? 4、因为开会完成几个结论? 5、因为开会耽误多少工作? 你如何看待“文山会海”现象?为什么要开会?第一部分:会议概述一、会议的意义 二、会议的目的 三、会议的种类 四、会议的频率 五、会议的成本1.会议是一个集思广益的渠道 图1-1 集思广益图 会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。 2、会议显示一个组织或一个部门的存在 会议总是在大于一人的情况下发生的,即使是只有两个人的会议,这两个人也是一种小型组织。没有不开会的组织或部门,一个组织或部门不召开会议,它的存在价值就会受到质疑。因此,会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。 3、会议是一种群体沟通的方式 开会很少是一对一的沟通,绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛发展,人们的沟通方式越来越多,现在人们可以通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通,但是,群体沟通,即会议这种方式,是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最直观,这种方式最符合人类原本的沟通习惯。二、会议的目的三、会议种类四、会议的频率2.全体会议3.处理突发事件的会议4.一对一会议五、会议成本的计算第二部分:会议效率不高的原因一、原因及预防 二、高效会议的八大特征 三、会议规范一、会议效率不高的原因 会议效率不高通常由以下7种原因造成。在这7种原因中,有3种原因是会议的“致命伤”,需要格外警惕。这3种原因是:主持人的技能、会议的地点以及会议的准备工作。二、高效会议的八大特征三、会议规范2、会议本身3、固定会议的流程规范第三部分:会议的准备工作一、是否需要开会 二、准备工作的作用 三、5W1H 四、准备工作核对单 五、支持人的准备工作一、是否需要开会1、无需开会的“五个如果”2、必须开会的“五个如果”请你回答下列问题: 一家合资工厂着火了,经过调查,原因在于一名员工违反了操作条例,在车间内吸烟,所以导致火灾发生。 (1)如果你是这家合资企业的生产经理,你要采取下列哪种方式处理此事: A、一对一批评□ B、开会当众批评□ C、写检查处罚□ (2)你为什么这么做?二、准备工作的作用 当你确定有必要召开会议时,首先要了解准备工作究竟有什么作用。只有认识到准备工作的作用,才能有更大的积极性、更有信心地做好准备工作。一般来说,会议的准备工作具有以上4种作用,它可以帮助你确定在会议中应该采取哪种讨论方式达到最好的会议效果;通过充分的会议准备、通过书面通知的形式告知参会者会议的目的、意图以及会议对与会者发言的要求等情况。良好的会议准备工作能够帮助你节省会议时间,同时减少会议中可能出现的各种冲突,使会议井然有序、卓有成效。三、5W1H why:会议的目的 what:讨论的话题 who:参加的人员(提前确认是否出席) when:开始时间及结束时间 where:会议地点 how:会议规则,规章制度第四部分:成功会议的五种策略一、如何做开场白 二、如何分配发言时间 三、如何掌握议事进度 四、如何达成决议—决策方式 五、如何圆满结束会议 一、如何做开场白二、如何分配发言时间三、如何掌握议事进度四、如何达成决议—决策方式2、4种群体决策1.权威决策 权威决策出现于最高掌权者具有决策权和否决权,单方面作出决定时。 适宜使用:当组织授权团队领导人作最终决策并全权负责时。 不宜使用:当团队领导人希望团队成员接纳并支持某项决策时。 2.少数服从多数决策 少数服从多数决策出现于多数成员同意提案时,它以民主原则为基础。 适宜使用:当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时。 注意:投票容易导致输赢之争,输方将难以尽职和投入。 3.共识决策 共识决策产生于所有成员都不同程度地支持某项提议,每一团队成员均有否决权。 共识决策提供一种反映所有成员想法的全面解决办法,能够提高成员实施决策的积极性,体现平等之风。 注意:如果决策时间有限,或团队成员不具备决策的足够技巧,决策就难以形成。 4.无异议决策 无异议决策产生于所有成员对某项决策完全赞同时。 当提案非常重要,要求所有成员达成完全一致时,团队应作出无异议决策。 注意:无论团队具备什么样的经验,无异议决策都很难达成。只有当一项决策的结果对每个成员都至关重要时才有可能作出无异议决策。五、如何圆满结束会议1、预留5-7分钟作总结2、确定工作分配妥当3、准时结束会议第五部分:主持人技巧一、聆听 二、说话的技巧 一、聆听 1.倾听的礼节 首先建议你学会倾听别人的故事,进而倾听别人完整的故事,而且最好能在听完