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如何构建KPI关键绩效指标体系ppt课件.ppt

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如何构建KPI(关键绩效指标)体系 绩效考核体系介绍 绩效考核体系介绍绩效管理的定义绩效管理的目的为什么需要绩效管理高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具绩效管理的关键流程KPI概述KPI是目标体系传承的载体……关键业绩指标是对公司价值创造驱动因素的反映----------------关键业绩指标（KPI）是绩效管理体系的灵魂KPI的来源和制定方法KPI的来源战略目标的分解方法KIP业绩指标分解方法（树形图）战略目标分解（鱼骨图）鱼骨图分析法主要步骤平衡计分卡（BSC)是获得企业各层级KPI最重要的方法平衡计分卡BSC----绩效板块间推动发展的循环流程角度 KPI制定过程和示例制定KPI所需资源 ——SMATR原则 Specific具体的 Measurable尽量量化，不能量化要细化 Achievable通过努力能够完成 Realistic相关性，明确的，与组织目标一致 TimeBound有时效的 KPI主要可以区分为数量指标、质量指标、成本指标、时限指标 制定KPI的过程Step2Step3Step4Step5有助于制定部门和岗位KPI的几个问题：一些常用的KPI指标样本KPI示例－财务类KPIKPI示例－客户类KPIKPI示例－内部营运类KPIKPI示例－学习成长类KPI我们需要解决哪几个关键问题？任务安排——管理者想要得到什么，那你就考核什么！ ——管理者是业绩改善和提高的推动者； 而不仅仅是员工业绩和能力的评定者。 此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！