沃尔玛案例分析.ppt

竞争战略案例分析零售巨头——沃尔玛目录沃尔玛全球概况沃尔玛中国概况沃尔玛发展简史配送中心供应链管理自动补货系统问题一：沃尔玛的“天天平价”是什么竞争战略？分析沃尔玛采取“天天平价”战略的原因和条件。成本领先战略的适用条件与组织要求：

（1）现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈；
（2）企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的；
（3）实现产品差异化的途径很少；
（4）多数顾客使用产品的方式相同；
（5）消费者的转换成本很低；沃尔玛成本控制方面和同行比较采购成本
管理1.直接向工厂购货方式。很多商家采取的是代销的经营方式，以规避经营风险，沃尔玛却实施直接买断购货政策，而且对于货款结算采取固定时间决不拖延的做法。沃尔玛的平均应付期为29天，竞争对手凯玛特则需45天。这种购货方式虽然使沃尔玛需要冒一定的风险，但供应商的利益得到了保护，大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性，赢取了供应商的信赖并同供应商建立起友好融洽的合作关系，从而保证了沃尔玛的最优惠进价，大大降低了购货成本。据沃尔玛自己的统计，沃尔玛实行向生产厂家直接购货的策略，使采购成本降低了2%~6%。
2.统一购货方式。沃尔玛采取中央采购制，尽量由总部实行统一进货，特别是那些在全球范围内销售的高知名度商品，如可口可乐、柯达胶卷等，沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签订采购合同，由于数量巨大，其获得的价格优惠远远高于同行，形成他人无法比拟的低成本优势。
3.辅助供应商减少产品成本方式。沃尔玛通过帮助供应商改进工艺、提高质量、降低劳动力成本、分享沃尔玛的信息系统等，辅助供应商实现最低成本，从而提高收益率。建立同供应商“双赢”（Win—Win）关系
（典型的例子是沃尔玛与宝洁(P&G)协作关系建立）库存成本管理配送成本管理问题二：你认为沃尔玛”成本领先战略“未来会面临什么挑战？问题二：你认为沃尔玛”成本领先战略“未来会面临什么挑战？2、本土化过程中的问题除去技术瓶颈，沃尔玛在全球化过程中，进军他国市场、特别是发展中国家市场的时候，遇到了本土化的种种问题。以中国市场为例简单说一下。
（1）选址：1996年，美国沃尔玛也为了分享中国市场的一杯羹，在深圳登陆，在位于城郊结合地带开设了第一家山姆会员店，固守美国本土经营模式，坚持“农村包围城市”，而中国的超市格局则更加适合“城市中心论”。（2）物流配送系统：沃尔玛在美国主要依靠高效率的配送中心来提高效益，加快货物的周转，早在1987年沃尔玛就花巨资7亿美元发射了一颗商业卫星，又在其后几年花十几亿美元建立先进的补货订货，条码扫描等系统，自此，沃尔玛建立起全世界一流的物流配送系统。使得总部对各地区各分店能够随时交换与掌握市场信息，同时做出有效的决策。而在中国，沃尔玛的物流配送失灵了，中国的公路运营能力远远发挥沃尔玛独特的配送能力。新加坡
12%（3）总部选址沃尔玛中国总部的所在地深圳，在地理位置、辐射范围、市场应变能力等方面远不如家乐福等竞争对手的总部所在地北京。

3、成本上涨近年来人力成本和各种原材料的成本上涨导致的物价上涨，对普通市民百姓造成压力的同时，对于企业也是不小的负担。沃尔玛一贯坚持成本领先战略，但当产品成本上涨到一定程度，领先则变的不是那么容易。
4、管理控制（质量问题）
企业在过分追求低成本的过程中，经常不可避免的遇到管理控制的瓶颈，出现各种质量问题。沃尔玛也不例外，2011年12月09日发生的沃尔玛假冒“绿色猪肉”案件，引起了社会各方的高度关注。
http://news.qq.com/a/20111209/001341.htm

5、并购风险（2007年起并购好又多）
市场研究机构KantarWorldpanel的数据显示，2010年下半年沃尔玛的市场份额持续下降，原因在于双方整合过程中好又多顾客的不断流失。
经过多年努力，沃尔玛接近理顺复杂的产权关系，将大部分好又多门店转制为外资，但即便完成收编，也会面临好又多难以扩张和整体业绩下滑的问题。据知情人士透露，沃尔玛在后台管理上进行统一采购仓储配送等美国商业模式后，好又多很多原有的特色货品消失，本土销售的灵活性不再，部分门店销售额下降二至五成。

6、品牌声誉（吉芬现象）
中国有句俗语叫“便宜没好货”，人们在基本物质生活得到满足之后，更加追求商品的档次。有消费者反映，沃尔玛超市的购物环境不是很好，超市内装修过于简易，一些产品的各种简易包装，让人看起来则不是那么上档次。成本领先战略的收益与风险沃尔玛中国区的SWOT分析(二)劣势分析(Weaknesses)

1.在中国没有形成经营规模前采用高科技和高投入的物流中心,影响其削减成本。
（不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。）

2.国情不同使得沃尔玛需要改变的更多。
（购物习惯的不同）
3.海外采购的价格优势难以体现。