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Lemarketing-mix商务法语词汇.doc

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Lemarketing-mix Lemarketing-mixregroupetouslesélémentsdel’offre.Ildoitêtreconsidérécommel’artdechoisir,decombiner,parmiunensembledemoyensdisponibles(produit,prix,forcedevente,services,marque,circuitsdedistribution,outilsdecommunication,lobbying),ceuxquipermettentd’atteindreaumoindrecoûtlesobjectifsdumarketing. 1Lapolitiquedeproduit Elleconsisteàdéfinirlescaractéristiquesdesproduitsquiserontproposésàchaquesegmentdumarché,maisaussianticiperleurdéclinenfonctiondeleurcycledevieetàprévoirleurremplacement.Encasdecaractéristiquestechniques,leproduitprésentetoutdemêmedesaspectscommerciaux. L’image C’estlaperceptionduproduitparlaclientèle.Ainsiuneeauminéralesatisfait,enplusd’unbesoinphysiologique,desbesoinspsycho-sociologiques:entretenirsaforme,êtreencontactaveclanatureou...être«branché»!Cetteimage,quel’ontentedefairepénétrerdansl’espritduconsommateuraumoyendetechniquesdeconsommation,estvéhiculéeparleconditionnementetlamarque. L’embaillageetleconditionnement L’emballage(protectionduproduit)etleconditionnement(premiercontenantduproduit)ontàlafoisdesfonctionstechniquesetcommerciales. Danslesmagasinsenlibre-service,leproduitsevendtoutseul.Enconséquence,leconditionnementetl’emballagedoiventcontribueràcequeleproduitsoitfacileàplacerenrayon,supportelamanipulationparleclient,soitrepérableparmilesproduitsconcurrents,aitunebonneimage,sipossibledanslalangueetselonleshabitudeslocales. Vul’importancedel’emballage,ilestconseillédefaireappelàundesignerspécialiséafind’obtenirunconditionnementefficaceetattrayantpourleconsommateurétranger. Lamarque Lamarqueestunnom,unterme,unsigne,unsymbole,undessin,unlogooutoutecombinaisondecesélémentsservantàidentifierlesbiensoulesservicesd’unvendeuretàlesdifférencierdelaconcurrence. UnsacVuittonsatisfaitaumoinsautantlebesoindedifférenciationsocialequeceluidetransporterdesobjets;ilenestdemêmepouruncartableChevignon.Lamarqueconstituesouventlevéritablepasseportduproduit.Elleadonc,lorqu’elleestréputée,unefortevaleurmarchandeetpeutêtrelacibled’imitateursoudeco