客户管理系统的设计与实现.pdf

摘要

面向管理者对客户管理系统的需求进行分析和设计的。第一步我

分析了现在客户管理系统中的缺点和问题，说明了客户管理系统开发

的必要性以及对客户管理系统的优化方向。通过我们上课学习的知

识、对数据库的理解、以及经常使用的工具等一切因素最终确定了系

统的开发平台。然后吸取自己写的需求分析和总体构思以及实现中遇

见的各种各样的问题，最终对自己做的系统做出了公正的评价，指出

了其中的意义和缺陷。

关键词：客户管理;客户管理系统;客户信息系统;ssh框架;mvc集

合
目录

引言..........................................................1

第一章需求分析..............................................2

1.1项目背景...............................................2

1.2管理项目要求..........................................3

1.3客户属性分析..........................................3

第二章总体设计..............................................4

2.1系统架构选择..........................................4

2.2系统使用的技术........................................5

2.3系统开发环境..........................................8

第三章数据库的设计..........................................9

3.1数据模块设计..........................................9

第四章系统主要界面与主要功能的实现........................13

4.1系统文件结构.........................................13

4.2系统功能实现.........................................15

总结.........................................................37

致谢.........................................................38

参考文献.....................................................39
引言

互联网的出世和成长给世界带来了巨大的不一样，从古时候的

信鸽千里传书，到现在发一条信息，一秒都不到，几毫秒的时间就可

以接受到来至远方的信息。科学技术在发展，我们的日常生活在进步,

网络已经覆盖我们的生活家园，我想我们离开了网络肯定会寸步难

行。

以前的网站使用Php、html等方式，使这个网站里的逻辑部分

全部混乱的存在php、html页面里面，让人们看见页面代码一阵头晕

感，对而后的维护修改造成了很大的障碍，想修改一些小东西，也要

害怕改了之后系统就会被破坏，代码功能从而不能够实现。

我做的这个利用ssh框架制作的客户管理系统，让实现功能的

代码拥有层次感，很容易查找到具体功能实现的代码，dao对应服务,

服务提交到控制，一层一层的，很有逻辑性，使后面维护更加方便，

修改页面展示效果更便利，不会受到代码限制。跟数据库的链接更容

易，分解开来看让管理者使用起来更轻松。

1
第一章需求分析

1.1项目背景

而今众多的客户管理系统层出不重，各自有各自的特点优点，

也存在一些小缺憾。目前管理者都希望管理系统的简单化、高效化以

及自动化，大多管理系统都比较复杂，不易操作，还有很多的问题，

延时，不能实时处理客户信息。我的项目是面于现在无时无刻的数据

化的时代，每天都有数不尽的数据流通，客户信息的多元化、共享化

让许多系统面临数据膨胀的考验。利用ssh框架，消除了许多html

页面的后台代码，让页面代码更加简洁易懂，容易修改，还实现的功

能的代码分别存放在不同的包下面，一个功能对应几个java文件，

代码分解开来，使代码不再是乱七八糟的存放在一个文件里，一一对

应，易于理解。面临越来越信息化的世界，ssh带来的优势已经显而

易见，越来越多的管理系统运用到ssh框架，ssh框架的热潮已经势

不可挡，我最终也选择用ssh框架做