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基于PPM理论的消费者从新品到再制造品的转换意向研究
基于PPM理论的消费者从新品到再制造品的转换意向研究
摘要：
随着可持续发展的重要性日益提升，再制造作为一种环保的生产和消费方式受到了广泛关注。然而，再制造产品的市场却相对较小，在消费者中的转换意向不高。本研究旨在基于PPM（ProductPerceivedMateriality）理论，探索消费者从新品到再制造品的转换意向，并分析影响因素。通过对消费者的问卷调查，结合数据分析方法，发现消费者的环保意识、产品知觉价值和产品质量知觉是影响转换意向的主要因素。研究结果对企业推广再制造产品，以及政府在可持续发展政策方面具有重要意义。
关键词：再制造；转换意向；PPM理论；消费者；环保意识；产品知觉价值；产品质量知觉
引言：
再制造是指对废弃或过时产品进行重新加工和修复，使其具备重新使用价值的过程。再制造不仅有效地减少了资源消耗，还有助于降低环境污染和排放。然而，再制造产品的市场却相对较小，在消费者中的转换意向不高。为了推动再制造产品的发展，需要深入了解消费者的转换意向及其影响因素。
PPM理论将产品的材料性质与消费者对产品的感知联系在一起。它认为消费者对产品的感知主要受到产品的材料性质影响，进一步影响了消费者对产品的评估和选择行为。本研究将PPM理论的概念应用于消费者从新品到再制造品的转换意向研究中，探索消费者对新品和再制造产品的感知差异，以及其对转换意向的影响。
方法：
本研究通过问卷调查的方式收集数据，共有300名消费者参与。问卷设计了涉及环保意识、产品知觉价值、产品质量知觉和转换意向的问题。采用SPSS进行数据分析，包括描述性统计、相关分析和回归分析。
研究结果：
结果显示，消费者对环保意识的重视程度对转换意向有显著影响。环保意识越高的消费者更倾向于选择再制造产品。在产品知觉价值方面，消费者对再制造产品的功能价值和情感价值均较低，与新品相比差距较大。此外，产品质量知觉也是影响转换意向的重要因素，消费者对再制造产品的质量知觉较低，不愿意选择再制造产品。
讨论：
研究结果表明，消费者的环保意识、产品知觉价值和产品质量知觉是影响转换意向的主要因素。因此，企业在推广再制造产品时，应加强对消费者环保意识的引导，提高消费者对再制造产品的产品知觉价值。此外，通过提高再制造产品的质量，减少消费者对再制造产品的质量顾虑，可以进一步增加转换意向。
结论：
本研究基于PPM理论探索了消费者从新品到再制造品的转换意向，并分析了影响因素。研究结果为企业推广再制造产品，以及政府在可持续发展政策方面提供了重要参考。在未来研究中，可以进一步探讨其他影响转换意向的因素，如价格、品牌声誉等，以及开展实证研究，深入了解消费者的购买行为和决策过程。
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