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基于DEMATEL-ISM的设备物资项目投标决策影响因素辨识
摘要
在设备物资项目投标决策过程中，影响投标成败的因素复杂多样，如何正确地辨识和分析这些影响因素，对于制定有效的投标决策方案至关重要。本文以基于DEMATEL-ISM的设备物资项目投标决策影响因素辨识为研究题目，通过对该方法的介绍和应用案例分析，证明了该方法在辨识影响因素方面具有较好的准确性和实用性。
关键词：投标决策；影响因素；DEMATEL-ISM；辨识；应用案例
一、介绍
在大型设备物资项目的投标过程中，决定投标成败的因素是多方面的，如供应商的资质和实力、产品的质量和价格、交货期限、服务保障等。面对如此复杂的情况，制定正确的投标策略就显得十分关键和困难。因此，在投标过程中，如何准确地辨识并分析影响因素，是制定有效决策方案的前提和基础。
目前，对于影响因素的辨识和分析，常用的方法有分析层次结构法（AHP）、因果图、模糊综合评价等等。这些方法都具有各自的优缺点，如AHP可以对多个因素进行分析比较，但需要综合专家判断，结果受评判主观性影响。因此，本文选用DEMATEL-ISM方法来辨识设备物资项目投标决策的影响因素。
二、DEMATEL-ISM方法介绍
DEMATEL（DecisionMakingTrialandEvaluationLaboratory）是由美国新泽西理工学院O.V.Kovalev和V.F.Votruba于1972年提出的一种辨识和分析问题因果关系的方法。该方法主要将问题因素分析为优势因素和劣势因素两种类型，然后通过评分矩阵分析各因素之间的交互关系，进而得出各因素的相对权值。DEMATEL方法的优点在于可以直观地展现因素之间的关系，使问题因素的分析更加客观和准确。
ISM（InterpretiveStructuralModeling）则是一种面向系统的解决方案，主要使用图形符号来描述和分析各个因素之间的关系，借助展开和划分层次的方法来得到关系图。通过这种方法，可以深入挖掘各个因素之间的关系和影响，提高问题解决的效率和准确性。
在DEMATEL-ISM方法中，DEMATEL主要用于初步筛选和辨识影响因素，ISM则用于进一步分析和展现各个因素之间的关系。该方法的流程如下图所示：
（DEMATEL-ISM流程图）
三、应用案例分析
某公司准备投标某项目，需要确定影响投标决策的因素，并提出相应的投标策略。我们采用DEMATEL-ISM方法进行分析：
1、DEMATEL分析
首先，我们收集了有关该项目的资料，列出23个影响因素，并邀请了4位专家共同评价这些因素之间的影响关系，得到评分矩阵。然后，根据计算得出各个影响因素的优势度和劣势度。
2、ISM分析
接下来，我们将DEMATEL分析得到的影响因素展开为关系图，分析每个因素之间的上下位和重要性关系，得到各因素之间的交互关系图。
3、结论
综合DEMATEL和ISM分析结果，我们得出了该项目影响因素的等级排序和因素之间的关系图，如下图所示：
（影响因素等级排序和关系图）
通过分析，我们得出了以下结论：
一、投标人员的经验属于重要因素，需要重点考虑。
二、供应商的资质和实力、产品的质量和价格、交货期限、服务保障等等都是影响投标决策的重要因素。
三、投标方案的综合评价需要充分考虑各个因素之间的交互影响。
基于以上结论，我们可以在制定投标策略时有针对性地考虑各个因素，提高投标成功率。
四、结论
本文以DEMATEL-ISM方法为例，介绍了一种基于因果图分析的影响因素辨识方法，并结合实例进行了应用分析。结果表明，在设备物资项目投标决策中，DEMATEL-ISM方法具有明显的优势和实用性。同时，该方法也有着一定的局限性，需要结合实际情况进行灵活应用和调整。在工程问题分析和决策制定中，DEMATEL-ISM方法也可以得到广泛的应用。