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古村落游客感知价值和满意关系研究——以广州小洲村为例
摘要
本文以广州小洲村为研究对象，对古村落游客感知价值和满意关系进行了探究。通过实地调研和问卷调查，结合文献研究等手段，分析了小洲村的旅游资源及其与游客之间的互动关系，并对游客感知价值和满意关系进行分析。研究表明，游客在小洲村得到的旅游体验能够满足其期望，同时也得到了积极的感知价值，旅游满意度较高。因此，小洲村的发展应在保护传统文化和生态环境的基础上，加强旅游基础设施建设，提升服务质量和满意度，持续推动旅游业的发展。
关键词：古村落，游客，感知价值，满意关系，广州小洲村
Abstract
ThispapertakesGuangzhouXiaozhouVillageastheresearchobject,andexplorestherelationshipbetweentheperceivedvalueandsatisfactionoftouristsinancientvillages.Throughfieldresearchandquestionnairesurvey,combinedwithliteratureresearchandothermethods,thetourismresourcesofXiaozhouVillageandtheinteractionbetweentouristsareanalyzed,andtheperceivedvalueandsatisfactionrelationshipoftouristsareanalyzed.TheresearchshowsthatthetourismexperiencereceivedbytouristsinXiaozhouVillagecanmeettheirexpectations,andtheyalsogetpositiveperceivedvalue.Therefore,thedevelopmentofXiaozhouVillageshouldbebasedonprotectingtraditionalcultureandecologicalenvironment,strengtheningtheconstructionoftourisminfrastructure,improvingservicequalityandsatisfaction,andcontinuouslypromotingthedevelopmentoftourismindustry.
Keywords:AncientVillage,Tourists,PerceivedValue,SatisfactionRelationship,GuangzhouXiaozhouVillage
引言
近年来，随着城市化进程的加快和旅游业的兴盛，古村落旅游已经成为了国内外游客的一种热门旅游方式。古村落因其独特的历史文化和人文景观，成为了旅游业中备受欢迎的景点。但是，如何准确把握游客对古村落旅游的感知价值和满意关系，成为了当前旅游业发展中面临的一个重要问题。
小洲村作为广州市内的一处古村落，旅游资源种类丰富，自然生态环境优美，并赢得了游客的广泛赞誉。本文通过实地调查和问卷调查的方法，全面分析了小洲村的旅游资源和游客的感知和满意程度，并提出了相应的建议，以期为古村落旅游的发展提供参考。
一、相关理论
1.感知价值理论
感知价值理论是指人们在购买产品时所感受到的各种方面的收益与所付出的成本之间的比较。以旅游为例，游客的感知价值是从旅游产品中获得的好处与旅游成本的比较，包括价格、时间、精力、安全等方面。游客感知价值的高低直接影响着游客的旅游满意度和忠诚度。感知价值理论在旅游研究中具有重要意义，可以帮助解释游客为什么会选择一些地方旅游，以及游客在旅游中获得的价值体验。
2.满意度理论
满意度理论是指在旅游产品或服务过程中，游客对旅游产品或服务取得成果与投入成本之间的评价，旅游满意度是压倒一切的标准。游客的旅游满意度是在旅游产品或服务的过程中，根据其期望与实际获得的旅游体验及其之间的差距所形成的评论。游客的旅游满意度与旅游客源市场的稳定和发展密切相关。旅游经营者需要通过改善服务质量、提高游客满意度来提高产品和服务的竞争力。
二、小洲村的旅游资源
1.历史文化遗产
小洲村是一处有着悠久历史的古村落，保存着大量的历史文化遗产，如古屋、街亭、井台等。其中，最著名的是位于小洲村中心的荷花池，荷花池是小洲村的标志性景点，四周有数百栋古民居蜿蜒而过，美不胜收。
2.自然景观
小洲村是广州市内的一处自然生态旅游景点，拥有丰富的自然景观资源。小洲村周边的草场、花海、灌木林等自然景观，让游客能够身临其境地感受到大自然的美丽与神奇。
3.民俗文化
小洲村拥有深厚的传统民俗文化，如龙舟竞