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上市旅游企业社会责任的结构维度与模型构建——基于扎根理论的探索性研究
上市旅游企业在经营过程中，除了追求经济利润外，还须承担相应的社会责任。社会责任是企业对社会、环境和利益相关方产生的影响承担责任的表现。通过探讨上市旅游企业社会责任的结构维度和模型构建，可以为企业在实践中更好地履行社会责任提供参考和借鉴。
一、社会责任的结构维度
1.经济责任
经济责任是上市旅游企业最基本的责任，其核心是为股东创造经济利益。上市旅游企业应通过有效的经营管理、提高产品质量和服务水平等手段，确保企业的经济持续发展，为股东创造稳定的利润回报。
2.环境责任
环境责任是上市旅游企业不可忽视的重要责任。在旅游业发展的过程中，需要合理分配资源，保护生态环境，确保企业的经营活动对环境的影响最小化。上市旅游企业应加强环境管理，控制企业排放，推广环保技术，促进可持续发展。
3.员工责任
员工责任是上市旅游企业对员工的义务。企业应为员工创造良好的工作环境，提供公平的薪酬福利，培养员工的专业技能和职业发展。同时，企业还应关注员工的健康和安全，保障员工的人身安全。
4.社会责任
上市旅游企业应该积极承担社会责任，关注社会问题，回馈社会。企业可以通过提供就业机会，支付税收，参与社会公益活动等方式，为社会做出贡献。此外，企业还应遵守法律法规，维护社会秩序，保护消费者合法权益。
二、模型构建
基于扎根理论的探索性研究可采用混合研究方法，包括定性和定量研究方法。
1.定性研究
通过深度访谈和案例研究等方式，了解上市旅游企业在社会责任履行过程中的主要问题和挑战。研究者可以选择几家具有代表性的上市旅游企业，对其社会责任履行情况进行深入分析。
2.定量研究
采用问卷调查等方法，对广大上市旅游企业进行横向比较研究，总结不同企业的社会责任履行状况，并分析影响社会责任履行的因素。研究者可以设计合适的问卷，包括经济责任、环境责任、员工责任和社会责任等多个维度，通过数据统计和分析，得出客观的研究结论。
基于扎根理论的研究模型构建可以从以下几个方面展开：
1.社会责任的维度
将上市旅游企业的社会责任划分为经济责任、环境责任、员工责任和社会责任，分别对其进行量化分析和评估。
2.驱动因素的分析
通过对上市旅游企业的环境、法律法规、利益相关方和企业自身特征等方面的调查研究，分析影响上市旅游企业社会责任履行的驱动因素。
3.社会责任与企业绩效的关系研究
分析上市旅游企业社会责任履行对企业绩效的影响，探讨社会责任对企业可持续发展的重要性。
综上所述，上市旅游企业社会责任的结构维度和模型构建是一个复杂的研究领域。通过对上市旅游企业社会责任的不同维度进行研究，并通过基于扎根理论的方法进行深入探索，可以更好地理解和评估企业在社会责任履行方面的表现，并为企业提供有针对性的改进建议，促进企业的可持续发展。