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90后女大学生旅游消费行为分析——以重庆高校为例 随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游成为越来越多人的选择。特别是在中国,由于经济的快速发展和城市化进程的加速,旅游市场逐渐成为一个巨大的消费市场。因此,对于旅游消费行为的研究变得越来越重要。本文将以重庆高校的90后女大学生为例,研究其旅游消费行为。 一、文献综述 1.旅游消费行为的定义 旅游消费行为是指人们为旅游目的,购买旅游产品和服务所表现出的行为,包括旅游购买、旅游决策和旅游行为三个方面。它不仅仅是旅游买卖的简单关系,而更多的是指旅游者和旅游企业之间的交互作用。 2.90后女大学生的特点 90后女大学生是指1989到1999年间出生的女性大学生,是一个特别的群体。与其他群体相比,90后女大学生具有以下特点:首先,90后女大学生受到了中国经济的快速发展的影响,他们生活水平提高了,对旅游的需求也更强烈。其次,90后女大学生在网络和社交媒体上比较活跃,他们相信同龄人的意见,经常会参考网上的游记和旅游攻略。再次,90后女大学生对旅游体验的要求比较高,他们喜欢新奇、刺激和有意义的旅游活动。 3.旅游消费行为的影响因素 旅游消费行为的影响因素有很多,主要包括个人因素、社会因素和文化因素。个人因素包括个人经济状况、性别、年龄、教育水平等;社会因素包括家庭背景、社会地位、职业等;文化因素包括宗教信仰、价值观以及文化传统等。 二、数据来源和研究方法 本研究的数据来源是对重庆高校的90后女大学生进行的问卷调查,通过分析调查结果和已知文献进行研究。问卷调查的样本包括了来自重庆各大高校的90后女大学生共计200人,研究时间为2019年12月到2020年1月。 三、研究结果分析 1.旅游消费意愿 90后女大学生在旅游消费意愿方面表现出比较强烈的愿望。本次调查中,有90.5%的被调查者表示有意愿进行旅游,并且76.5%的人表示一年至少会进行一次旅游。 2.旅游产品选择 在旅游产品选择方面,90后女大学生更喜欢选择线路游。本次调查中,有56.5%的被调查者曾经选择过线路游。另外,90后女大学生在旅游产品选择方面更倾向于个性化和定制化产品,有44.5%的人表示更愿意选择定制化产品。 3.旅游品牌选择 在旅游品牌方面,90后女大学生更注重口碑和服务质量。本次调查中,有28.5%的被调查者表示会参考亲友的推荐进行选择,同时有21.5%的人认为品牌服务质量是选择旅游品牌的重要因素。 4.旅游信息获取途径 在旅游信息获取途径方面,90后女大学生更多地依赖网络和社交媒体。本次调查中有72.5%的被调查者表示在旅游信息网站、旅游论坛和旅游社交媒体中获取旅游信息。 5.旅游消费预算 在旅游消费预算方面,大多数90后女大学生对于旅游的消费有一定的限制。本次调查中,有47.5%的被调查者表示旅游消费预算在3000元以内,仅有6.5%的被调查者表示旅游消费预算在10000元以上。 四、结论与建议 根据以上研究结果,可以得出以下结论: 1.90后女大学生对旅游的需求比较强烈,对旅游产品的选择更偏向于线路游和个性化产品,更注重旅游品牌的口碑和服务质量。 2.90后女大学生更多地依赖网络和社交媒体获取旅游信息,旅游消费预算一般在3000元以内。 基于以上结论,可以给旅游企业和旅游推广部门一些建议: 1.对于旅游企业来说,应该加强品牌塑造,提升服务质量,在线路设计和产品定制方面能够更加符合90后女大学生的消费需求。 2.对于旅游推广部门来说,应该增加对网络和社交媒体的投入,在这些平台上加强宣传和推广,提高线上用户的粘性。 3.对于整个旅游行业来说,应该提高对于旅游消费者的用户体验重视程度,从服务品质和性价比两个方面推动旅游市场的发展。同时,也应该针对不同的旅游消费人群,进行更深层次的研究,以提升市场竞争力。 综上所述,90后女大学生是一个非常重要的旅游消费人群,在旅游市场中具有重要的影响力。通过对这一消费人群的研究,可以更好地为旅游企业和旅游推广部门提供顾客的精准营销策略,同时也能够更好地帮助整个旅游行业进行市场预判和变革创新。