汽车租赁公司商业计划书(DOC42页).doc

一、目录1.项目概述……………………………………………………………………41.1项目背景（汽车租赁行业具有广阔的前景）……………………………41.2项目介绍……………………………………………………………………52.公司简介……………………………………………………………………62.1基本情况……………………………………………………………………62.2公司使命、核心价值观、愿景与目标……………………………………62.3公司组织结构………………………………………………………………73.汽车租赁业行业、市场与竞争分析………………………………83.1宏观环境分析（PEST分析…………………………………………………83.2行业环境分析………………………………………………………………163.3企业战略的制定(SWOT分析)……………………………………………224、营销策略…………………………………………………………………264.1确定目标客户的比重……………………………………………………264.2从客户的需求出发设计产品和提供服务………………………………264.3从客户成本定价和按客户需求推出丰富多彩的促销活动………………274.4提高客户获得产品和服务的便利性……………………………………284.5建立双向沟通渠道注重与客户保持良好地沟通和互动………………284.6树立追求顾客满意的品牌形象…………………………………………295、经营管理…………………………………………………………………315.1汽车租赁系统及信息共享平台建设……………………………………315.2网站建设……………………………………………………………………355.3车辆采购计划……………………………………………………………365.4会员积分及晋级制度……………………………………………………376.财务计划与分析…………………………………………………………386.1项目投资估算……………………………………………………………386.2营业收入估算……………………………………………………………386.3成本及费用估算…………………………………………………………386.4现金流量分析……………………………………………………………407.风险因素……………………………………………………………………417.1市场风险……………………………………………………………………417.2财务风险……………………………………………………………………417.3管理风险……………………………………………………………………411.项目概述1.1项目背景（汽车租赁行业具有广阔的前景）汽车租赁服务是由汽车租赁公司向长期或短期需要用车但又没有必要自备车的单位和个人有偿提供车辆使用权并限期收回的一种服务方式。租赁行业是国际汽车企业的重要市场：德国奔驰公司平均每4辆车就有1辆是用来租赁的；美国主要汽车行产企业的总产量中就有30%的订单来自租赁市场。在跨国汽车企业的支持下主要国家的汽车租赁一直发展迅猛每年收入以20%的幅度递增。世界排名第一的美国赫兹公司拥有的车辆就超过50万辆。我国的汽车租赁行业始于1989年经过十多年的发展全国已注册的汽车租赁公司达到400多家拥有的租赁车辆总数6万辆。北京、上海和广州等大城市发展较为迅速一些公司已具备了相当的规模在当地确立了行业领先的地位。北京目前约有230家租赁公司租赁汽车共计２万余辆。到2008年北京夏季奥运会时北京市政府计划把租赁汽车的数目增加到８万辆以此来满足不断增长的消费需求。汽车租赁以其融资和推销的双重功能推动汽车产业发展带动消费提高资源利用率在我国表现出巨大的发展潜力和良好的发展前景。随着我国经济的持续发展和居民消费能力、消费观念的改善居民的公务和休闲旅行迅速增加；同时随着出租车行业的日趋饱和以及拥有驾驶执照的人却高达4000多万而汽车拥有量为1400多万辆这些因素决定国内汽车租赁行业将有较大的增长空间。近几年中国汽车租赁市场的增长率平均达37%预计今后仍将以年均15%的速度稳步增长。然而国内的汽车租赁行业仍处于发展的初期行业竞争实力不强。从2002年开始国际一流汽车租赁企业开始以合资合作、特许经营的方式进入中国并迅速进入高端商务市场。国际上领先的公司进入中国后已经开始利用他们在汽车、服务、品牌、网络和金融等方面的综合优势给中国汽车租赁业带来全面的竞争给国内汽车租赁企业带来严峻的挑战。国家允许三大汽车集团进行汽车服务贸易试点为汽车租赁行业的超常发展带来机遇。随着卖车难的出现国内整车企业越来越意识到汽车租赁行业求的能力开始以各种方式涉足汽车租赁行业。上汽集团旗下的安吉汽车租赁公司、北京中汽安华汽车租赁