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非营利性博物馆营销及其策略构建——以杭州XXX博物馆为例
摘要
在当今竞争激烈的市场中，非营利性博物馆如何进行营销以吸引更多的观众和支持者成为了一个关键的问题。本文以杭州XXX博物馆为例，从博物馆营销的基本概念入手，探讨了博物馆营销的理念、通路与策略，并提出了在杭州XXX博物馆中可行的策略构建，以期为非营利性博物馆的发展提供一些可供参考的思路。
关键词：非营利性博物馆；营销；策略构建
Abstract
Intoday'scompetitivemarket,hownonprofitmuseumscarryoutmarketingtoattractmoreaudiencesandsupportershasbecomeakeyissue.TakingtheXXXmuseuminHangzhouasanexample,thispaperexplorestheconcept,channelandstrategyofmuseummarketingfromtheperspectiveofbasicmarketingtheory,andproposesfeasiblestrategyforthemuseumtocarryoutinordertoprovidesomereferenceideasforthedevelopmentofnonprofitmuseums.
Keywords:nonprofitmuseums;marketing;strategyconstruction
1.前言
随着社会的发展和人们生活水平的提高，文化消费已经逐渐成为一种重要的消费方式。而非营利性博物馆以其丰富多彩的文化资源和特殊的意义，成为一个不可忽视的文化消费领域。然而，在竞争激烈的市场环境中，非营利性博物馆如何进行营销以吸引更多的观众和支持者，成为了一个亟需解决的问题。本文以杭州XXX博物馆为例，探讨非营利性博物馆营销的理念、通路与策略，并提出在该博物馆中可行的策略构建。
2.非营利性博物馆营销的理念
非营利性博物馆与商业企业最大的不同在于其目标并不是盈利，而是要通过展示自己所拥有的文化资源，传递文化信息，提高社会文化素质，增进社会文化福利。因此，非营利性博物馆营销的理念应该首先体现其社会责任感和文化使命感。同时，博物馆也要通过市场营销的手段，来吸引社会大众关注，扩大自己的影响力，提高博物馆的知名度和形象。
3.非营利性博物馆营销通路
博物馆营销通路主要包括以下几种：展览营销、媒介推广、社交媒体宣传、本地化推广和数字化营销。
3.1展览营销
展览是博物馆展示自己文化资源的主要方式，也是博物馆最好的营销渠道。博物馆应该不断更新自己的展览内容和形式，以满足观众的需求和期望。同时，博物馆也可以通过策划一些特别的展览活动，吸引更多观众的参与，提高博物馆的知名度和美誉度。
3.2媒介推广
媒介推广是传统的博物馆营销方式，包括电视、广播、报纸、杂志等媒介的宣传。在现代社会，互联网和智能手机也成为了非常重要的媒介推广渠道。博物馆可以通过这些渠道发布自己的信息和宣传，吸引更多的参观者和支持者。
3.3社交媒体宣传
随着社交媒体的普及，它已经成为了博物馆营销的重要渠道之一。通过在社交媒体上发布展览活动、宣传博物馆文化资源等信息，可以吸引更多年轻人和社交网络用户的关注。
3.4本地化推广
博物馆可以通过举办小型展览、讲座和活动等方式，将自己的文化资源和宣传推广到本地社区和学校。这有助于将博物馆与本地社区紧密连接起来，提高博物馆的本地影响力和美誉度。
3.5数字化营销
数字化营销是一个新兴的营销方式，通过互联网、移动应用和数字媒体等方式，将博物馆的文化资源和信息传递到更广泛的用户群体中。例如，博物馆可以开发数字展览、在线学习和交互式游戏等应用，使观众可以更加便捷地了解博物馆的文化资源。
4.策略构建
4.1主题展览策略
主题展览是博物馆最有吸引力的展览形式之一。杭州XXX博物馆可以根据不同的主题，设置不同的展览内容和形式，将自己的文化资源呈现给观众。例如，将历史文化和现代科技相结合，打造数字化主题展览，吸引更多年轻人的参观。
4.2社交媒体策略
杭州XXX博物馆可以利用社交媒体，设计一些数字化交互娱乐活动，例如举办博物馆文化知识问答、在线VR导览等，以吸引更多年轻人关注博物馆文化资源。
4.3教育推广策略
杭州XXX博物馆可以通过开办各类教育讲座、课程等形式，把博物馆的文化知识传递到学生中去，加强博物馆与本地社区的联系。
5.结论
本文以杭州XXX博物馆为例，从博物馆营销的基本概念出发，探讨了非营利性博物馆营销的理念、通路和策略，并提出了在该博物馆中可行的策略构建。通过本文的研究，可以发现非营利性博物馆要加强自己的市场营销，提高博物馆的知名度和形象，扩大自己的影响力，为文化事业的发展