基于核心能力的企业战略管理研究分析.docx

基于核心能力的企业战略管理研究2001-07-02摘要：随着新世纪的到来我国企业的经营环境发生了很大变化。经营环境的变化要求我国企业的战略管理进行范式转变实施全新的战略管理范式——基于核心能力的战略管理。本文着重论述了推动我国企业战略管理范式转变的五大推动因素即：满足顾客需求、搞好国有企业改革、提高技术水平、应对知识经济、适应全球竞争。随着新世纪的到来我国企业面临的环境发生了翻天覆地的变化。面对日益复杂、动荡的环境我国企业只有实施基于核心能力的战略管理新范式建立和培育核心能力实现以市场需求导向的、核心能力为基础的有计划发展以获得持续竞争优势。我国已经有少数具有领先意识的企业和企业家开始思考自己的核心能力。例如海尔总裁张瑞敏说：“海尔的核心竞争力是一种整合能力。这种整合一方面是指企业机制与市场机制的整合一方面是指产品功能与用户需求的整合。”长虹集团副总经理、总工程师赵勇认为在劳动力成本、核心技术、市场开拓方面的优势正是长虹核心能力之所在。这是我国企业战略管理实施范式转变的先兆。新世纪之所以呼唤新的战略管理范式是因为最近20年来全世界的技术和经济飞速发展不论在全球范围还是在我国企业经营环境都发生了巨大变化这些变化迫使企业战略管理范式转变。新世纪我国企业战略管理范式转变的主要推动因素有以下五个：满足顾客需求、搞好国有企业改革、提高技术水平、应对知识经济、适应全球竞争。一、顾客需求的变化随着全球技术和经济的发展顾客需求发生了很大的变化。有能力的竞争性供给源越来越多。市场和用户都越来越成熟。顾客从关心质量到关心性能价格比的不断改进直至个性化需求改变着企业的战略。全球市场发生的共同变化是：需求多样化与个性化产品生命周期缩短。经过市场经济的磨练我国企业和顾客都越来越成熟。随着市场从卖方市场向买方市场转变市场需求从产品基本功能向多样化、多种产品附加特征转变。因此要满足顾客需求企业必须不断推出差异化的新产品。例如1998年家电行业开始大力改善产品性能彩电生产厂家纷纷推出采用数字化技术改造的传统彩电期待树立技术领先的市场形象；冰箱行业则在增加功能方面大做文章如推出保鲜冰箱、抗菌冰箱等；洗衣机行业则推出分洗式洗衣机、双瀑布洗衣机。这些产品改进满足了市场边缘需求和潜在需求带动了市场销量的上升。顾客需求的变化使企业竞争范式发生转变(见表1)。在原有范式中企业大批量生产低价、高质、少量品种的产品以低价格提供具有基本功能的产品来满足顾客在产品数量方面的需求；而在新范式中企业必须用不断更新的差异化产品来满足顾客在质方面的需求。范式转变对企业的能力基础提出了新的要求即从过去少品种、大批量、低成本制造能力转向核心能力。例如影碟机行业是一个过度竞争的行业恶性价格竞争居我国各行业之首。从1998年6月到1999年6月VCD、超级VCD的价格都下跌了50％。而市场的情况却是一方面影碟机产品严重过剩另一方面绝大多数消费者愿意购买更贵的超级VCD和DVD市场很少有他们想买的产品。企业总在关注着竞争对手的一举一动关注着其他产品价格的细微变化而在怎样创造产品价值方面做得很少。在这个行业企业必须提高综合能力在思考竞争的基本战略时不再以价格战为主导。这就是说VCD产业的竞争范式需要改变要从价格竞争转向以核心能力为基础的、不断为顾客带来价值的差异化产品的竞争。VCD产业存在的这种现象在我国各行各业中普遍存在各个产业的综合在某种程度上导致了我国90年代中后期出现的产品大量积压“扩大内需”一时成为各种经济报道中的热点词汇这种情况在十年前是难以想象的。企业要满足不断变化的顾客需求成为扩大内需的主体必须建立和培育自己的核心能力从传统的竞争范式转向以能力为基础的竞争新范式。表1企业竞争范式转变二、国企改革国有企业是我国国民经济的支柱。国有企业改革问题这一重要而艰巨的任务既是党的当务之急也是一项长期不懈的历史使命。1999年9月22日中国共产党第十五届中央委员会第四次全体会议通过的《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》认为：当前国有企业的体制转换和结构调整进入攻坚阶段一些深层次矛盾和问题集中暴露出来。为了解决这些问题《决定》提出了推进国有企业改革和发展必须坚持的十条指导方针并且高瞻远瞩地提出了2010年国有企业改革和发展的目标：适应经济体制与经济增长方式两个根本性转变和扩大对外开放的要求基本完成战略性调整和改组形成比较合理的国有经济布局和结构建立比较完善的现代企业制度经济效益明显提高科技开发能力、市场竞争能力和抗御风险能力明显增强使国有经济在国民经济中更好地发挥主导作用。正如《决定》所指出的国企改革和发展的目标是增强国企的市场竞争能力。市场竞争能力是国有企业问题的根本。我国著名工业经济研究专家金碚多次指出国有企业的根本问题是竞争力培