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组织支持感与组织承诺的关系研究--基于工作家庭冲突视角
标题：组织支持感与组织承诺的关系研究--基于工作家庭冲突视角
摘要：
工作家庭冲突是当下许多组织中普遍存在的问题，不仅对员工的个人幸福感产生负面影响，还可能对组织的运营效益造成损失。本研究旨在探讨工作家庭冲突对组织支持感和组织承诺之间关系的影响，通过综合文献回顾，提出了工作家庭冲突视角下的组织支持感与组织承诺的关系模型，并分析了相关的研究结果。研究发现，工作家庭冲突与组织支持感和组织承诺之间存在显著的负向关系，同时组织支持感在工作家庭冲突与组织承诺之间起到了部分中介作用。本研究对于企业组织在提高员工工作满意度和组织忠诚度方面提供了一定的参考价值。
关键词：工作家庭冲突、组织支持感、组织承诺
1.引言
随着现代社会的迅猛发展，工作家庭冲突已成为许多员工和组织面临的一个普遍问题。工作家庭冲突指的是员工在工作和家庭之间的角色冲突，可能会导致员工工作满意度降低、生活质量下降等问题。而组织支持感和组织承诺是员工对组织的态度和行为表现，对于组织的稳定发展和运营效益具有重要意义。因此，了解和探究工作家庭冲突、组织支持感和组织承诺之间的关系，对于企业组织管理和员工幸福感的提升具有重要意义。
2.文献回顾
2.1工作家庭冲突
工作家庭冲突是指员工在工作和家庭角色之间经历的冲突和矛盾。根据Greenhaus和Beutell（1985）的分类方式，工作家庭冲突可以分为工作对家庭冲突和家庭对工作冲突。工作对家庭冲突指的是员工由于工作原因而无法充分履行家庭责任，而家庭对工作冲突则是指员工家庭事务对工作产生干扰和限制。工作家庭冲突可能导致员工的身心健康受到损害，影响工作效率和工作质量。
2.2组织支持感
组织支持感是指员工对组织提供的支持程度和感知到的关心和关注。组织支持感不仅仅限于物质上的支持，还包括情感上的支持、信息上的支持等。研究表明，组织支持感对员工的工作满意度、组织承诺和工作绩效有显著影响。当员工感到组织对其进行支持时，他们更有可能表现出更高的工作投入和积极的工作态度。
2.3组织承诺
组织承诺是指员工对组织的忠诚度和归属感。组织承诺包括情感性承诺、规范性承诺和连续性承诺。情感性承诺是指员工对组织的情感纽带和忠诚度，规范性承诺是指员工基于道德和职业义务而对组织的承诺，连续性承诺是指员工对组织的依赖程度。研究发现，组织承诺对于员工满意度、工作绩效和员工流失意愿有重要影响。
3.工作家庭冲突对组织支持感的影响
3.1负向影响
工作家庭冲突可能会导致员工感到压力和不满意，减少他们对组织的信任和支持。当员工在工作和家庭之间无法平衡时，他们很可能感到无法获得足够的支持和关怀，进而减少对组织的支持感。
3.2中介作用
工作家庭冲突可能通过降低员工对组织支持感的感知来影响组织承诺。研究表明，当员工感受到工作家庭冲突时，他们的组织支持感会下降，进而降低他们对组织的承诺。
4.组织支持感在工作家庭冲突与组织承诺之间的中介作用
4.1工作家庭冲突对组织承诺的直接影响
工作家庭冲突可能会直接降低员工对组织的承诺，当员工在工作和家庭之间无法平衡时，他们可能对组织的忠诚度和归属感产生负面影响。
4.2组织支持感在工作家庭冲突与组织承诺之间的中介作用
组织支持感在工作家庭冲突与组织承诺之间起到了部分中介作用。当员工感受到工作家庭冲突时，他们的组织支持感降低，进而减少对组织的承诺。
5.结论与启示
本研究通过综合文献回顾，揭示了工作家庭冲突对组织支持感和组织承诺的影响。研究发现，工作家庭冲突与组织支持感和组织承诺之间存在显著的负向关系，同时组织支持感在工作家庭冲突与组织承诺之间起到了部分中介作用。这些发现对于企业组织在提高员工工作满意度和组织忠诚度方面具有重要的管理启示。组织可以通过提供灵活的工作安排和家庭支持措施来减少员工工作家庭冲突，进而提高员工的组织支持感和组织承诺。另外，企业可以通过培养一种关怀和包容的组织文化来增强员工的组织支持感，从而提高员工的忠诚度和投入度。
参考文献：
Greenhaus,J.H.,&Beutell,N.J.(1985).Sourcesofconflictbetweenworkandfamilyroles.AcademyofManagementReview,10(1),76-88.