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微软如何运营IT.ppt

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课程内容概述议程超过340,000台计算机 121,000个最终用户 98个国家 441栋大楼 15,000个Vista客户端 25,000个Office2007客户端 5,700Exchange12个邮箱 31台Longhorn服务器应用程序IT预算流程ServiceLevelManagement CapacityMgmt AvailabilityMgmt FinancialMgmtITHealthScorecard健康记分卡平衡的艺术: 风险(R) 需求(D) 价值(V) 微软IT所面临的挑战应对挑战:基础架构优化解决方案:基础架构优化模型基本IO在微软:正在进行五大关键点模型技术透视桌面，设备，&服务器管理微软当前成熟度桌面,设备,和服务器管理FiscalYear2004costsavings成本节省 ServerConsolidation:$23M DataCenterConsolidation:$18.3M InternetConnectedOffices:$4.5M Target$100MUSDsavingsover3years ServiceLevels服务级别提升 Messagingavailability=99.99% ProactiveITServiceRequests=87% Userdomaincontrolleravailability=100% 450:1servertositeservicespersonratio Security安全加强 Criticalsecuritypatchesdeployedin72hours Clearandenforcedsecuritystandardsandpolicies模型技术透视安全&网络微软当前成熟度安全&网络模型技术透视身份&访问管理微软当前成熟度身份&访问管理模型技术透视数据保护＆恢复微软当前成熟度数据保护＆恢复模型技术透视沟通＆协作微软当前成熟度:沟通＆协作我们的客户当前所处的位置基础架构优化进程更多信息