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第五章护患关系与护患沟通时的语言艺术第一节护患关系一、护患关系及其类型(二)护患关系的类型 1.主动-被动型 护士-主动-起决定作用 患者-被动-自主意识发育不全、意识模糊或丧失 2.指导-合作型 护士-权威-宣教、指导 患者-提出意见、建议与质疑-思维成熟、意识清醒 3.共同参与型 护士与患者:大致相等的主动性和权力-共同协商、参与、决定护理方案的制定与实施。 能动性得到做大限度发挥,是最理想的护患关系模式。(三)护患关系的分期 1.初接触期 2.工作期 3.结束期二、和谐护患关系的塑造二、和谐护患关系的塑造二、和谐护患关系的塑造第二节护患沟通的形式、原则和作用一、护患沟通及其基本形式一、护患沟通及其基本形式一、护患沟通及其基本形式一、护患沟通及其基本形式(一)人本原则 (二)诚信原则 (三)平等原则 (四)整体原则 (五)反馈原则 (六)参与原则三、有效护患沟通的临床作用第三节护患沟通的语言艺术一、规范护患沟通语言的临床意义和要求一、规范护患沟通语言的临床意义和要求一、规范护患沟通语言的临床意义和要求一、规范护患沟通语言的临床意义和要求一、规范护患沟通语言的临床意义和要求一、规范护患沟通语言的临床意义和要求一、规范护患沟通语言的临床意义和要求一、规范护患沟通语言的临床意义和要求二、护患沟通的言语艺术二、护患沟通的言语艺术二、护患沟通的言语艺术二、护患沟通的言语艺术二、护患沟通的言语艺术三、护患沟通中的非言语技巧三、护患沟通中的非言语技巧三、护患沟通中的非言语技巧三、护患沟通中的非言语技巧三、护患沟通中的非言语技巧三、护患沟通中的非言语技巧此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!