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1.蒙牛企业概况1.1企业简介1999年8月内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司(简称蒙牛乳业集团)成立所属行业为快速消费品行业企业性质为大型民营股份制企业属中外合资企业。总部设在中国乳都核心区――内蒙古呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区前后四期工程占地面积55万平方米建筑面积14万平方米绿化面积11万平方米拥有总资产100多亿元职工2.9万人乳制品年生产能力达600万吨。总资产达60多亿元职工2.9万人乳制品生产能力达330多万吨/年。到目前蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列300多个品相产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“民族品牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号。目前它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、网络行业的阿里巴巴、电器行业的海尔等都是行业的顶级品牌.也是中国最具价值品牌之一。从1999年到2007年蒙牛销售收入从4365万元跃升至213亿元短短8年时间蒙牛增长470多倍以“火箭速度”经历了神话般的发展创造了在诞生1000余天里平均一天超越一个乳品企业的销售奇迹荣列“中国乳品行业竞争第一名”。主要产品市场占有率超过35%;液体奶冰淇淋和酸奶销量居全国第一;乳品出口量出口国家和地区居全国第一。创业10年他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。1.2蒙牛的企业文化一、企业文化(核心能力)1、蒙牛做企业就是做企业文化。企业文化是不断地自我超越是精神变物质、物质变精神的创造过程。在这个过程中企业行为从观念、思维到计划、制度再到研发、生产、销售等实施活动员工行为从认知、认同到信仰、习惯是递进的不同的文化表现形态。2、我们要建立一套高屋建瓴、自始至终、全方位的企业文化宣贯与管理体系。企业文化管理高于与统驭其它一切管理。3、观念与思维方式的革命比其它一切都重要。蒙牛企业文化的基因是理念理念是元规则是决定其它规则的规则。蒙牛理念是指导蒙牛全部工作的价值观与方法论它源于我们对哲学与社会科学的学习、研究及运用。4、企业文化的中心活动是经营人心使他律成为自律。这个世界不是有钱人的世界不是有权人的世界而是有心人的世界。经营人心的关键是理解与满足人的精神需求与物质需求。企业文化影响目标涉及到企业生态圈的所有相关人群;通过经营人心为纽带最有力地召集、联结、管理与扩大蒙牛的生态圈。5、蒙牛文化努力吸纳世界先进的精神文明与物质文明经过实践与创新形成世界乳业最具创造性的一股文化力量。1.3蒙牛企业文化的特点诚信:百德诚为先百事信为本诚信是蒙牛文化的核心。感恩:滴水之恩涌泉相报感恩报恩是蒙牛做人的原则。尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化让人人都感到伟大和崇高在工作中感受生命的意义。合作:两人为仁三人为众人字的结构就是相互支持在合作中共赢是蒙牛人的做事原则。分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧只有分享的思想才有力量没有分享就没有团队的成长。创新:创新是旧的资源新的整合创新是蒙牛事业发展的灵魂与时俱进是创新的最佳体现。1.4蒙牛企业文化的核心内容1.4.1蒙牛的独特节日1.经营理念:百年蒙牛强乳兴农2.企业精神:学习沟通自我超越(1)学习沟通:每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。(2)自我超越:勇于跟自己较劲儿把每一件小事情都要做完整、做到位。3.企业宗旨对用户:提供绿色乳品传播健康理念对客户:合作双赢共同成长对股东:高度负责长效回报对员工:学习培训成就自我对社会:注重环保回馈大众管理理念--科学化、市场化、系统化人才理念--国际化、专业化、品牌化质量理念--产品人性化、标准全球化4.蒙牛的使命为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业;为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌;为提升消费者的健康品质服务;为员工搭建人生价值的实现平台。5.蒙牛的核心竞争力以成功经营人心为终极目标以双赢利益机制和学习创新的方法整合全球有效资源实现战略目标的能力。1.4.2蒙牛的独特节日学习节:7月19日将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。感恩节:11月份的最后一个周五11月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。蒙牛将这一天做为一个特别重要的节日对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。1.4.3蒙牛企业文化综合表述以诚信构筑蒙牛文化的核心;以强乳兴农为蒙牛的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌用5~10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。2.蒙牛企业分析2.1企业SWOT分析2.1.1蒙牛优势(Strengths)1、品牌优势蒙牛集团从全国1500多家企业中跃居为全国著名品牌。“蒙牛”商标2002年被认定为“中国驰名商标”液态奶荣获“中国名牌产品”称号并被列为国家免检产