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南京理工大学

硕士学位论文

YCFC采购和供应管理流程再造问题研究

姓名：孙继良

申请学位级别：硕士

专业：工商管理

指导教师：钱敏

20070629
摘要为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境，传统的企业管理模式亟待变革。企业变革的方向是增强价值链管理，不断优化业务流程，提高企业核心竞争力。YCFC作为特大型国有聚酯化纤企业也面l晦着如何提高企业核心竞争力，在国内国际市场上获取竞争优势的挑战。采购和物资供应管理作为价值链的一个重要环节，是企业生产资金和物资投入的开始，对企业生产经营和成本控制有着举足轻重的作用。国有企业传统计划经济条件下形成的分散的物资采购与供应管理体制和落后物资供应管理技术，严重地制约了企业成本的降低。如何运用价值链管理思想，优化企业采购和供应管理业务流程，建立适应市场竞争要求、组织结构合理、流程简洁、科学合理的物资采购和供应管理模式，成为YCFC面临的一项重要课题。本文正是以此为出发点，基于系统的业务流程再造理论研究，通过对YCFC物资采购和供应管理现状诊断和分析，提出YCFC采购和供应管理流程再造方案。研究内容包括运用价值链方法定性识别核心流程，使用分析矩阵方法定量分析确定再造流程，对再造项目开展风险评估和控制研究，提出基于价值链的四维度流程再造方法框架，并运用流程图方法重新设计YCFC采购管理、库存管理、物流配供和供应商管理等主要业务流程。关键词：采购流程业务流程再造价值链南京理工大学硕士学位论文YCFC采购和供应管理流程再造问题研究
reformYCFC．TheAbstractenhanceproductionWords：purchasingcompetitivecorpormion，alsofacesconfrontanmanagement，itresourcealsocontr01．TheandunnedIectableprocessYCFC采购和供应管理流程再造问题研究externalfeaturing“custom，reformationmanagement，totoinvestment，butpurchasingbecomesforwardKey南京理工大学硕士学位论文Inorderadaptitselfthechangedenvironmentcompetitionchange”．thetraditionalmanagementisurgedundergoreformation．Theorientationofsffe日Igthenvaluechainreengineerbusinesscapacity．YCFC，aslarge·scaletmditionMissueinchallengescompetitionsfrombothhomeabroadmoreconfidentmanneLPurchasingsupplyessentialpartonlyfh'ststepfundsinfluentialfactorstate—ownedcorporationserioushindersreductioncost．Usingmethodimprovetaskforauthorpaperprobesexistingproblemsmanagement，putsschemereengineeringthroughBPRmethod．value-chaincorenotcostaall
研究生签名：孟＆i蒸熬。研究生签名：鑫±垒蒸致．加9年，月孑日勿。>年夕月g日学位论文使用授权声明声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。或上网公布本学位论文的全部或部分内容，可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。--)、
1绪论1．1研究背景1．1．1业务流程再造理论的发展组织结构是产生组织效率的首要因素。西蒙曾说，有效地开发社会资源的第一个条件是“有效的组织结构”。而一个有效的组织结构必定是与其技术和环境相适应的结构。从1776年亚当·斯密提出分工理论开始，通过泰勒、福特和斯隆等管理大师的实际应用，职能科层组织形式成为组织设计的固定模式，它是与大批量生产模式相适应的一种组织结构。企业被划分为一个个职能部门，业务流程被分割成各种简单的任务，并根据任务组成各个职能管理部门，经理们将精力集中于本部门个别任务效率的提高上，而忽视了