预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/3
2/3
3/3

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

移动增值业务营销推广策略的研究综述报告 移动增值业务是指运营商提供的除通信服务外的其他付费服务,如彩铃、短信搜索、音乐包月、视频流量包等。移动增值业务的收入占据了通信运营商整体收入的较大比例,也是通信运营商的重要利润来源之一。然而,由于移动增值业务数量众多,竞争激烈,营销推广难度大,因此对于如何营销推广移动增值业务提出了挑战。本文将从渠道、定价、促销等方面介绍移动增值业务的推广策略。 一、渠道推广策略 渠道是移动增值业务推广的重要途径,运营商需要寻求多样化的推广渠道,以达到更为广泛的覆盖。以下将介绍几种常见的推广渠道。 1.应用商店 随着智能手机的普及,很多用户习惯在应用商店上下载手机应用程序,因此将移动增值业务纳入应用商店也成为了一种有效的推广方式。比如,将彩铃应用放在手机应用商店最受用户关注的推荐位,通过免费试用、折扣等方式吸引用户,提高用户转化率。 2.短信群发 短信群发是一种可以覆盖大量潜在用户的广告方式。运营商可以通过用户购卡、套餐变更等行为获得用户手机号码,然后利用自身资源,通过短信等方式向用户推送增值业务产品,提高用户转化率。 3.社交平台 社交平台是日常生活中广泛应用的网络空间,很多移动增值业务也可以利用社交平台来推广。运营商可以利用社交平台上的人气账号,或者与一些大V合作推广,吸引更多的用户转化。 二、定价策略 定价是招徕用户关注和提高转化率的重要手段,运营商应针对不同用户群体制定不同的差异化定价策略,以下介绍几种常用的定价策略。 1.捆绑销售 捆绑销售是指将不同的移动增值业务组合在一起销售,如将彩铃、音乐包月、视频流量包等不同移动增值业务组合在一起销售,吸引用户购买,提高用户转化率。 2.分层定价 分层定价是一种根据用户的消费习惯制定不同价格的定价策略,一般分为基础服务、标准服务和高端服务三类,使得用户在选择增值服务时,可以根据自己的需求选择适合自己的服务,提高用户满意度。 3.优惠促销 运营商可以根据不同的活动周期、季节、节日等设定不同的优惠活动,吸引用户购买。如在指定时间内,推出优惠套餐、充值返现等活动,可以提高用户转化率并增加用户黏性。 三、促销策略 促销是移动增值业务推广的重要方式,以下介绍几种常用的促销策略。 1.免费试用 免费试用是指运营商向用户提供某个移动增值业务的免费使用服务,以鼓励用户尝试使用,提高用户转化率。如彩铃、音乐包月等服务都可以实行免费试用。 2.礼券促销 礼券促销是指运营商向用户提供专门的优惠折扣券或代金券,吸引用户购买移动增值产品,提高用户转化率。如推出会员卡、购买代金券等专项权益,吸引用户购买。 3.新品体验 随着移动增值业务产品的不断推出,很多用户首次对新产品并不了解,因此可以设置新品体验活动。例如在新产品上市时,运营商推出一次性的半年、一年或两年的优惠免费使用活动,让用户亲自体验新产品,提高用户转化率。 综上所述,移动增值业务营销推广策略需要针对不同的用户群体、不同的产品、不同的竞争对手,制定多角度、多途径的策略。在具体执行中需要不断地测试、调整与优化,确保实现最大化效益。