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民办高校学生满意度调查分析——以浙江省广厦职业技术学院为例
随着我国高等教育的快速发展，民办高校也扮演着越来越重要的角色。作为一种新型的高等教育形式，民办高校不仅有其自身的优势，也面临着一些挑战和问题。学生满意度是衡量民办高校教学质量的重要指标之一。本文将以浙江省广厦职业技术学院为例，对其学生满意度进行调查与分析，探讨民办高校如何提高学生满意度。
一、调查背景
浙江省广厦职业技术学院创建于1992年，是国家教育部批准的全日制专科普通高等院校，是民办高校中较早成立的学校之一。学院位于杭州市余杭区，校园占地面积约1500亩，总投资额预计达到40亿元。学院共有15个学院、55个专业和200多个教学实验室。2018年，学院被评为浙江省高水平示范职业院校。
二、调查方法
本次调查采用了问卷调查法。问卷由三部分组成：学生基本信息部分、学生满意度评价部分和学生建议部分。满意度评价部分包括教学质量、教学设备、课程设置、教师水平、生活设施和校园文化等6个方面。这些方面涵盖了影响学生满意度的各个方面。
问卷发放时间为2021年1月，采用随机抽样的方式，共发放300份问卷，其中有效回收问卷260份，有效回收率为86.7%。
三、调查结果
1.学生满意度总体评价
对于整体满意程度的评价，有69.2%的学生表示对学校整体满意，21.5%的学生持中立态度，仅有9.2%的学生表示不满意。这表明广厦职业技术学院在学生中拥有一定的声誉，但仍有一定的提升空间。
2.教学质量
教学质量是学生最为关注的问题之一。根据调查，有74.6%的学生对广厦职业技术学院的教学质量表示满意，13.1%的学生持中立态度，仅有12.3%的学生表示不满意。可见，广厦职业技术学院在教学质量方面还有进一步提高的空间，但总体评价是较为正面的。
3.教学设备
教学设备也是影响学生满意度的重要因素之一。调查结果显示，有70.8%的学生对该校的教学设备表示满意，14.6%的学生持中立态度，14.6%的学生表示不满意。虽然高达70.8%的学生对教学设备感到满意，但14.6%的学生不满意的比例仍然不容忽视，需要学校对某些方面进行改进。
4.课程设置
课程设置的合理性也是学生关注的问题之一。调查结果显示，有62.7%的学生对该校的课程设置表示满意，20.8%的学生持中立态度，16.5%的学生表示不满意。这表明了学校在课程设置方面还有进一步改进的空间，增加一些适应社会需求的专业课程，提高学生的满意度。
5.教师水平
教师的专业水平和授课技巧也是影响学生满意度的重要因素之一。调查结果显示，有60.8%的学生对该校的教师水平表示满意，23.8%的学生持中立态度，15.4%的学生表示不满意。学校应加强对教师的培训和管理，提高教师的教学水平和授课技巧，以提高学生的满意度。
6.生活设施和校园文化
生活设施和校园文化是影响学生体验的重要因素之一。调查结果显示，有63.8%的学生对该校的生活设施和校园文化表示满意，20.0%的学生持中立态度，16.2%的学生表示不满意。学校应该加大对生活设施和校园文化建设的力度，提高学生的居住环境和校园氛围，以提高学生的满意度。
四、建议
通过以上调查和分析，提出以下建议：
1.加强教学质量的提升。增加专业课程的实用性，提高学生的实践能力和素质，加强对应用型人才的培养。
2.改善教学设备和校园设施。逐步提升教育硬件网络化程度和信息化水平，试用新技术设备和教育技术，提升学生体验感。
3.提高教师教学水平。制定有关教师的培训、激励和绩效评估制度，加强对教师教学能力和授课技巧的培训和指导。
4.加强校园文化建设。丰富校园文化活动和师生互动，增强学生的集体意识和品德素质，增强校园文化亲和力。
五、结论
通过对浙江省广厦职业技术学院学生满意度的调查和分析，可以看出该校在教学质量、教学设备、课程设置、教师水平、校园文化等方面还有进一步提高的空间。学校应加大投入，改善教学设备和校园环境，提高教师水平，丰富校园文化建设，以提高学生的满意度，吸引更多学生报考该校。