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建设银行私人银行业务发展策略研究综述报告
建设银行自成立以来，始终致力于不断提升服务水平和质量，成为一家高效率的、综合性金融服务机构。其中，私人银行业务发展一直是建行发展战略中的重点和难点之一。本文将对建设银行私人银行业务发展策略进行综述分析。
一、建设银行私人银行业务发展的现状
建设银行私人银行业务从2007年起正式开展，经过多年的努力，目前已经具备了一定的规模和影响力。截至2021年9月底，建行私人银行客户总数达到24万余人，管理资产总额接近4.5万亿元。同时，该业务还荣获了多项业内大奖，如“中国财富大奖——最佳私人银行”、《金融时报》“2019年度中国最佳私人银行”。
然而，建行私人银行还存在着一些问题。主要包括：
1.相对于其他竞争对手，建行私人银行在品牌形象和客户口碑上仍然有一定差距；
2.客户结构多为中高净值人士，其管理的高净值客户和超高净值客户数量相对较少；
3.尽管管理资产总量较大，但月活跃用户仍然有待提高；
4.相对于其他竞争对手，建行私人银行在信息技术和数字化转型方面的投入有所欠缺。
二、建设银行私人银行业务发展的优势和劣势
在私人银行业务发展中，建设银行具备以下优势：
1.资源优势：建行作为国有大行，在客户资源、资金实力和品牌形象等方面具有明显的优势。同时，其在全国各地都设有分支机构，具有覆盖广泛的优势。
2.产品优势：建行在私人银行产品设计方面较为出色，具有完备的产品线和代表性的高端客户专属产品。
3.服务优势：建行全面推行大客户经理制度，精英化的团队和专业的服务能力赢得了客户广泛的认可。
但也存在以下劣势：
1.员工素质和培训不足：建行内部工作环境比较僵化，员工流动性较低，存在一定的培训和拓展难度。
2.业务发展缓慢：相对于其他私人银行，建行的宣传和营销力度相对较小，在业务拓展方面存在一定的滞后。
3.信息技术和数字化转型欠缺：现代私人银行强调数字化与智能化，而建行在这方面的投入和创新意识相对较弱。
三、建设银行私人银行业务发展策略
为解决上述的问题，建设银行可以从以下几个方面入手：
1.提升品牌形象和口碑，树立权威形象。建行应加强品牌形象的塑造，进一步强化品牌的可识别度和信誉度，创造佳绩，为未来的发展奠定基础。
2.加强信息技术和数字化转型。建行在此方面的加强，可以充分利用计算机技术、互联网技术和移动智能设备的应用，进一步提升客户体验和服务水平。
3.拓展客户群体，提高月活跃度。建行应根据市场的需求，拓展客户群体，以中高净值客户和超高净值客户为重点，通过优质的金融服务，赢得客户的信赖和支持。
4.实施人才战略，提升员工素质。建行应加强内部培训与招聘，全面提高员工综合素质和专业技能，更好地服务高净值客户和超高净值客户。
四、结语
总的来说，建设银行在私人银行业务发展方面已经取得一定的成绩，但仍然存在一些问题和困难。为此，建行应在品牌形象、信息技术和数字化转型、客户拓展和人才培养等方面加强投入，提升竞争力和服务水平，实现私人银行业务可持续发展。