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团队成员交换与团队主动性:团队认同的中介作用 引言 在当今社会中,团队已成为最受欢迎的协作形式。在各行各业中,工作场所团队广泛应用。2011年,约90%的组织使用团队协作,而2020年这个数字已经上升到了99%(Schippers,2020)。团队成员之间的交流和合作是团队的核心,而团队主动性的提高也是团队成功的一个关键因素。团队成员交换和团队主动性的关系在过去的研究中被证明是显著的。然而,过去的研究很少考虑到团队认同对此关系的影响。团队认同是团队成员情感上的归属感和对团队事务的共同评价程度(Bauer,Morrison,&Callister,1998)。因此,本文旨在探讨团队认同在团队成员交换和团队主动性之间的中介作用。 团队成员交换与团队主动性 团队成员交换是指在团队中交换团队任务或职责。团队成员经常使用团队成员交换来解决非例行性任务和突发事件(Morgeson,DeRue,&Karam,2010)。使用团队成员交换可以增强团队内部的灵活性和适应性(Morgesonetal.,2010)。团队成员交换构成的不确定性和复杂性也使得团队成员表现出更强的主动性(Saini,Shaw,&Levely,2011)。因此,团队成员交换与团队主动性之间存在显著的正相关关系。 团队主动性是指团队成员自己进行任务规划和决策的能力和意愿(Gupta&Singh,2020)。团队主动性是团队成功的关键因素之一(Li,Zhang,&Song,2017)。当团队成员表现出更强的主动性时,他们通常会积极寻找新的工作机会,并提出改进建议,以提高团队绩效和工作效率(Gupta&Singh,2020)。 团队认同与团队成员交换、团队主动性的关系 团队认同是指团队成员评价团队目标的共同意见,以及他们在团队成功中的/share(Baueretal.,1998)。团队认同的高水平对于团队的成功很关键(Kathuria,Majumdar,&Sushil,2019)。这是因为当团队成员认为自己与团队目标的共同意见一致时,他们会对达成团队目标付出更多的努力(VanKnippenberg,Dahlander,Haas,&George,2015)。 研究表明,团队认同可以通过减少团队成员交换对工作流程的干扰来提高团队主动性(Lietal.,2017)。其次,团队认同可以通过提高团队成员的自我效能来促进团队主动性(Kathuriaetal.,2019)。当团队成员认为他们是一个集体的一部分,并且他们的贡献可以带来团队的成功时,他们会表现出更强烈的主动性(Dai,Wang,&Lu,2015)。 团队认同的中介作用 团队认同在团队成员交换和团队主动性之间的中介作用已被证明。首先,团队认同通过降低团队成员交换的影响来提高团队主动性。团队成员交换可以对团队成员的信任产生负面影响,逐渐降低团队认同;进而降低团队成员的主动性(Zhang&Kwan,2017)。因此,当团队成员相信彼此对任务的分工,其会减少团队认同感,从而增加了他们表现出不必要的团队交换的可能性。相反地,当团队认同感较高时,成员更能够有效地分配任务并进行有效的协作,从而降低了团队成员交换的概率(Lietal.,2017)。因此,团队认同可以降低团队成员交换对团队主动性的负面影响。 其次,团队认同可以增强团队成员的自我效能,并促进团队主动性。团队成员的自我效能是指个体在完成团队任务时,对于自己能力的信任感(Lietal.,2017)。团队认同可以增强团队成员的自我效能正是因为他们更有可能抱有集体责任感,这会提高他们的信心,并增加他们在团队中表现出更强的主动性(Kathuriaetal.,2019)。因此,团队认同通过提高团队成员的自我效能来增强团队主动性。 结论 团队成员交换和团队主动性是团队成功的关键要素。团队认同可以通过降低团队成员交换对团队主动性的负面影响和促进团队成员的自我效能来增强团队主动性。这表明团队成员之间的情感联系和对共同目标的看法对团队绩效和成功至关重要。因此,在通过团队成员交换来应对不确定任务的情况下,团队需要提高成员的认同感和团队意识,从而增强团队的主动性和工作效率。