2022年热门年终的述职报告集锦十篇.docx

撰写人：___________日期：___________热门年终的述职报告集锦十篇年终的述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同仁：大家早上好！时光荏苒、岁月如梭转眼间一年即将过去20xx年是我在中支公司的第三年现将一年来我的工作履职情况做如下汇报：一、主要工作及绩效按照总经理室的分工我分管县区业务发展、车商渠道业务、农险部和理赔部主要分管工作内容汇报如下：（一）县区业务发展工作截至12月21日##支公司累计保费收入514.30万元同比减少800万元增长-60.86%；##支公司累计保费收入624.97万元同比减少268.92万元增长-30.08%；##支公司累计保费收入317.36万元同比减少118.81万元增长-27.24%；##支公司累计保费收入855.63万元同比减少116.13万元增长-11.95%；##营销部累计保费收入452.26万元同比减少384.75万元同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大县区业务发展工作不力我责无旁贷。进入20xx年根据扭亏工作的需要中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务加上市场车险费用逐步攀高打折、送礼品等优惠活动频繁我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。背负扭亏和业务发展的双重压力中支负重前行在业务发展方面总经理室成员分工不分家团结一致、积极行动我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等希望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对艰难的市场环境总经理室没有放弃我们在行动。（二）车商渠道业务发展工作20xx年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风标致、奇瑞、上海大众等4S店和##县全通汽车服务有限公司建立了合作全年实现保费收入127.84万元。20xx年由于部分合作4S店资金链断裂以及店面转让我司谨保存了上海大众4S店和##县全通汽车服务有限公司后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、##市鑫威汽车服务有限公司建立了合作全年实现保费收入112.41万元业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低20xx-20__(请自填)年滚动两年满期赔付率只有30%属于公司价值业务为公司创造了利润、节省了费用。车商渠道部现在没有专门人员市区车商业务由我和客服部人员进行维护为了做好车商业务我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单现在已顺利进驻上海大众4S店实现正常签单。（三）理赔客服部工作2014年由于赔付率高、理赔数据差中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名理赔工作落后。20xx年中支认真贯彻落实全省理赔客服工作会议精神紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作出实招、抓实效“降低赔付成本实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化考核办法加大奖罚力度加强日常督导和业务培训中支20xx年理赔工作有了较大进步预测20xx年我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月21日车险未决存量264件距离目标差25件保证年底完成省公司下达的未决清理目标；小额非人伤案件报案结案周期2.5天达标；积压未决赔案清理率85%达标；非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起拒赔金额40余万元；诉讼调解率45.6%减损金额116.07万元；疑难人伤案件调解结案减损42万余元。20xx年中支理赔客服部有三名骨干人员离司一名人员调岗人员少、工作压力大加班加点成为常态客服人员整月没有休息日也成家常便饭我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和敬佩谢谢你们！（四）农险工作20xx年全市农险业务保费收入782.19万元与20xx年876万元相比同比增长-10.71%其中承保能繁母猪8704头保费收入52.22万元；育肥猪62733头保费收入188.2万元；冬小麦1.11万亩保费收入30.64万元；玉米4.96万亩保费收入99.13万元；烟草9万亩保费405万元；公益林7万亩保费7万元。我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险实现保费收入405万元同20xx年相比增加保费42万元；在省公司农险部的支持下签单承保曹家窑林场7万亩公益林实现保费收入7万元市区农险实现0突破公益林业务实现0突破；烟叶保险今年遭遇严重冰雹灾害我先后十余次奔赴灾害现场进行灾情查勘定损20xx年烟叶保险预计赔付金额680余万元。二、工作中的体会（一）负重前行尤为艰辛20xx年中支背负扭亏和业务发展的双重压力加